Mutu Layanan Kepesertaan

Syarat untuk menjadi peserta PBI JK yang ditanggung Pemerintah Pusat adalah... Kecuali…

• WNI

• Terdaftar dalam Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS)

• Memiliki NIK yang terdaftar di Dukcapil

• Tidak Terdaftar dalam DTKS

PIPP adalah singkatan dari ?

• Pemberian Informasi dan Penyampaian Pengaduan

• Pemberian Informasi dan Penanganan Pengadaan

• Pemberian Informasi dan Penanganan Pengaduan

• Permintaan Informasi dan Penanganan Pengaduan

Bapak Herman merupakan peserta berusia 65 tahun yang datang ke kantor cabang menggunakan alat bantu jalan yang ingin mendapatkan informasi tentang jumlah tunggakan iurannya karena sudah beberapa bulan tidak membayar tagihan JKN-KIS. Maka bapak Herman dapat melakukan pelayanan pada loket ?

• PIPP

• Prioritas

• Administrasi

• Service Officer

Maksimal batas waktu updating nama dan NIK bagi bayi baru lahir adalah...

• 14 hari setelah tanggal lahir sesuai dengan Kartu Keluarga

• 28 hari setelah tanggal lahir sesuai dengan Kartu Keluarga

• 3 bulan setelah tanggal lahir sesuai dengan Kartu Keluarga

• 1 bulan setelah tanggal lahir sesuai dengan Kartu Keluarga

Manakah kriteria peserta / calon peserta dibawah ini yang tidak dapat dilayani di loket prioritas ?

• Penyandang disabilitas

• Peserta Lanjut Usia yang membawa balita

• Wanita yang membawa suami dalam kondisi tidak sakit

• Wanita Hamil yang membawa bayi

Salah satu mekanisme Pendaftaran bayi baru lahir bagi Peserta PBPU, BP, dan PPU (anak keempat dan seterusnya) sesuai Perpres 82 tahun 2018 adalah :

• Wajib didaftarkan paling lama 14 (empat belas) hari sejak dilahirkan

• Wajib didaftarkan paling lama 28 (dua puluh delapan) hari sejak dilahirkan

• Iuran dibayarkan paling lama 14 (empat belas) hari sejak dilahirkan

• Wajib didaftarkan paling lama 14 (empat belas) hari sejak HPL

Yang dimaksud dengan peserta kategori Prioritas yang dapat diberikan kartu merah adalah....

• Lansia, Disabilitas, Busui

• Lansia, Disabilitas, Ibu hamil, PSM

• Lansia, Disabilitas, Ibu hamil, ibu membawa Balita

• Lansia, Disabilitas, Ibu hamil, potensi pengaduan

Apa Kepanjangan dari PANDAWA ?

• Pelayanan Administratif via WA

• Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp

• Pelayanan Administratif via Whatsapp

• Pelayanan Administrasi dari Whatsapp

Berikut ini adalah kegiatan yang dapat merusak citra BPJS Kesehatan antara lain ! kecuali...

• Merokok di area layanan peserta

• Melakukan kerjasama membantu PSM perihal data peserta

• Makan dan minum pada jam istirahat

• Bermain HP atau aktifitas lain yang tidak berhubungan dengan pekerjaan pada jam kerja

Jenis Segmen peserta apa sajakah yang bisa dilayani tatap muka di kantor Cabang dan Kabupaten ?

• PBI, PBPU kls 3, BP Pemerintah/ pensiunan, peserta tidak memiliki ponsel yang compatible dengan WA/Mobile JKN

• PBI, PBPU kls 1

• Badan Usaha

• PBPU kolektif