UKMT Operasional Bagian 7

Cabang melakukan input claim insurance (Claim Request & Claim Activity) di menu confins untuk memonitor pending claim insurance yang pernah dilakukan. Hasil cetak form claim disimpan di map aplikasi.

• Benar

• Salah

Proses terminate asuransi dapat dilakukan oleh cabang jika terdapat kondisi unit barang tarikan sehingga mampu membantu cabang dalam meningkatkan harga jual atas unit tarikan tersebut.

• Benar

• Salah

Jika konsumen Repeat Order dengan unit yang sama,  maka kontrak baru konsumen ditutup asuransi dengan nomor polis baru. Jika terdapat selisih nilai premi, maka diperbolehkan untuk dilakukan refund ke konsumen.

• Benar

• Salah

Pada proses pembayaran klaim asuransi, setelah Operational HO lakukan input penerimaan claim asuransi, maka dana akan teralokasi sebagai contract prepaid amount. Kewajiban cabang adalah melakukan alokasi dan pelunasan atas nilai prepaid amount tersebut.

• Benar

• Salah

Jika nilai penggantian klaim setelah dikurangi seluruh kewajiban Konsumen, terdapat selisih kelebihan maka kelebihannya dapat dialokasikan sebagai pendapatan lain-lain oleh cabang.

• Benar

• Salah

Kondisi yang membutuhkan proses endorsement adalah jika terdapat kesalahan penginputan nomor rangka pada kontrak konsumen.

• Benar

• Salah

Salah satu fungsi pic insurance HO dalam proses penutupan asuransi adalah mengirimkan no polis ke konsumen.

• Benar

• Salah

Surat tanda penerimaan laporan kepolisian merupakan dokumen yang dibutuhkan pada pengajuan klaim partial loss.

• Benar

• Salah

Terminate (penghentian) asuransi dapat diproses oleh SMF ketika konsumen melakukan RO Top Up.

• Benar

• Salah

Pic insurance HO melakukan pembayaran premi atas tagihan ke insurance company (insco) setiap bulannya.

• Benar

• Salah