Quizizz #2 Ventas DTH_HFC_FTTH

¿Qué es Prorrateo?

• Es el cálculo del consumo de un cliente por un período menor aun mes.

• Es el impuesto que se le cobra al cliente por sus servicios.

• Es el cálculo del consumo de un cliente, el cual se cobra después de su ciclo de facturación.

• Ninguna de las anteriores.

¿Cuál es la fórmula para obtener la cantidad del prorrateo?

• Mensualidad, entre 15 días , por días consumidos.

• Multiplico los días del mes, por los días consumidos.

• Mensualidad, entre 30 días, por los días consumidos del servicio.

¿Qué es Write Off?

• Ajuste a favor que tiene el cliente para su próxima cuenta.

• Documento Contable en el sistema de gestión que muestra un saldo pendiente de un suscriptor.

• Saldo del mes corriente que debe el cliente

• Todas las anteriores.

¿En que escenario el sistema cobra prorrateo?

• Cambio de Plan.

• Desactivación de Valor Agregados.

• Ventas Nuevas

• Ninguna de las anteriores.

En la Calculadora de Exoneración de Cobros para Clientes B2C​ , en la columna de "Inicio", ¿Qué fecha debemos colocar?

• Debemos colocar la fecha en que se muestra en la  “Carpeta de Documentos Financieros” , el ajuste del Write Off.​

• Debemos colocar la fecha del ciclo de facturación del cliente.

• Debemos colocar la fecha que se termino el servicio, lo cual vemos en la "Carpeta de Contratos"

• Ninguna de las anteriores.