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10 Qs

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Created by

Evelin Pérez

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Concepto de asistencia remota:

La asistencia remota o soporte remoto es un servicio que permite entre otras cosas evaluar,

diagnosticar y reparar sistemas informáticos; desde una conexión a distancia y a través del

internet.

Se cataloga como una revisión de los aparatos para su buen funcionamiento, y evita los fallos del equipo previniendo las incidencias antes de que ocurran.

Consiste en las actuaciones del servicio técnico en respuesta a avisos sobre el mal funcionamiento de algún equipo, activo o proceso.

Es un cuaderno en el cual las personas realizan anotaciones, bocetos o registros de datos importantes o de interés en el desarrollo de un trabajo o proyecto.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Concepto de mantenimiento preventivo:

La asistencia remota o soporte remoto es un servicio que permite entre otras cosas evaluar,

diagnosticar y reparar sistemas informáticos; desde una conexión a distancia y a través del

internet.

Se cataloga como una revisión de los aparatos para su buen funcionamiento, y evita los fallos del equipo previniendo las incidencias antes de que ocurran.

Consiste en las actuaciones del servicio técnico en respuesta a avisos sobre el mal funcionamiento de algún equipo, activo o proceso.

Es un cuaderno en el cual las personas realizan anotaciones, bocetos o registros de datos importantes o de interés en el desarrollo de un trabajo o proyecto.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Concepto de mantenimiento correctivo:

La asistencia remota o soporte remoto es un servicio que permite entre otras cosas evaluar,

diagnosticar y reparar sistemas informáticos; desde una conexión a distancia y a través del

internet.

Se cataloga como una revisión de los aparatos para su buen funcionamiento, y evita los fallos del equipo previniendo las incidencias antes de que ocurran.

Consiste en las actuaciones del servicio técnico en respuesta a avisos sobre el mal funcionamiento de algún equipo, activo o proceso.

Es un cuaderno en el cual las personas realizan anotaciones, bocetos o registros de datos importantes o de interés en el desarrollo de un trabajo o proyecto.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Concepto de bitacora:

La asistencia remota o soporte remoto es un servicio que permite entre otras cosas evaluar,

diagnosticar y reparar sistemas informáticos; desde una conexión a distancia y a través del

internet.

Se cataloga como una revisión de los aparatos para su buen funcionamiento, y evita los fallos del equipo previniendo las incidencias antes de que ocurran.

Consiste en las actuaciones del servicio técnico en respuesta a avisos sobre el mal funcionamiento de algún equipo, activo o proceso.

Es un cuaderno en el cual las personas realizan anotaciones, bocetos o registros de datos importantes o de interés en el desarrollo de un trabajo o proyecto.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué actividad puede realizarse a través de asistencia remota?

Formatear un equipo

Copia de seguridad

Cambio de piezas

Manipulación de componentes físicos.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Son ventajas de la asistencia remota:

Altos costos

Poca precisión

Poder formatear el equipo y cambiar piezas

Ahorro en evitar traslados

Rapidez

Robo de información

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué es un conmutador de red?

Dispositivo que convierte señales digitales en analógicas, o viceversa, para poder ser transmitidas a través de líneas de teléfono, cables coaxiales, fibras ópticas y microondas

Es un dispositivo de interconexión utilizado para conectar equipos en red formando lo que se conoce como una red de área local (LAN)

Es un equipo que permite

que dos o más dispositivos de TI, como

computadoras, se puedan comunicar entre sí. La

conexión de varios dispositivos de TI crea una red de

comunicaciones.

Es un dispositivo que ofrece una conexión Wi‑Fi, que normalmente está conectado a un módem y que envía información de Internet a tus dispositivos personales, como ordenadores, teléfonos o tablets.

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