ALL Heartists Program

Phí tham gia chương trình ALL - Accor Live Limitless là bao nhiêu?

• 100,000 đ

• 4,600,000 đ

• 6,100,000 đ

• Miễn phí

Địa chỉ website thông tin và đặt phòng của tập đoàn hiện tại là gì?

• all.accor.com

• accor.all.com

• all.accorhotels.com

• accor.live.limitless.com

Có bao nhiêu thứ bậc trạng thái thẻ membership ALL chúng ta giới thiệu cho khách?

• 4

• 5

• 6

• 10

Làm thế nào một thành viên có thể kiếm được điểm khi không đặt phòng và nghỉ đêm tại khách sạn?

• Tại các nhà hàng và quầy bar thuộc tập đoàn

• Qua các đối tác của ALL

• Shopping trên trang "La Collection"

• Tất cả các đáp án trên

Thành viên không đặt phòng nghỉ tại khách sạn có thể tích lũy loại điểm nào với chi phí F&B của họ?

• Điểm trạng thái (Status points)

• Điểm thưởng (Reward points)

• Điểm trạng thái và điểm thưởng

• Điểm F&B

Một thành viên có thể kiếm được bao nhiêu điểm với 10 € chi tiêu tại các nhà hàng thuộc tập đoàn mà không có đêm nghỉ?

• 100 điểm trạng thái (Status points)

• 10 điểm thưởng (Reward points)

• 1 điểm thưởng (Reward points)

• 100 điểm thưởng (Reward points)

Có những cách nào để chúng ta kết nạp khách hàng thân thiết mới?

• Dùng mã QR code riêng biệt của khách sạn

• Gửi thư mời qua Hotel Link email

• Gửi thư mời qua Resaweb

• Tất cả các đáp án trên

Các Heartists F&B có kết nạp thành viên ALL được không? 

• Có

• Không

• Có, nhưng chỉ trong cuối tuần

• Có, nhưng chỉ khi khách dùng bữa sáng

Thuật ngữ "augmented hospitality" (sự hiếu khách tăng cường) có nghĩa là gì? 

• Dự đoán từng nhu cầu của khách hàng

• Cung cấp các dịch vụ phong phú vượt ra ngoài khách sạn để nhân rộng điểm tiếp xúc với khách.

• Sống, làm việc, chơi (To Live, Work, Play)

• Tất cả các đáp án trên

Tại sao lại có chương trình khách hàng thân thiết ALL ?

• Trở thành người tiên phong và mang lại sự hiếu khách tăng cường

• Đứng đầu cạnh tranh với các đối thủ

• Đáp ứng nhu cầu của khách hàng, nâng cao sự cá nhân hóa và trải nghiệm

• Tất cả các đáp án trên