
Examen final
Authored by CLEOTILDE REYES
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
1. En la etapa de identificación de necesidades se puede recopilar datos por parte de los clientes Mediante:
Entrevistas
Focus Groups
Observar el producto en uso
Todas las anteriores
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
2. Una forma de considerar el proceso de desarrollo es como la creación de un amplio conjunto de conceptos alternativos de producto, y luego la subsecuente reducción de alternativas y creciente especificación del producto.
Verdadero
Falso
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
3. De las siguientes alternativas, ¿Cuál no es paso en la etapa de identificación de necesidades?
Recopilar datos sin procesar de los clientes
Interpretar datos sin procesar
Organizar las necesidades por jerarquía
Ponderar las necesidades
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
4. Para desarrollar un nuevo producto casi siempre son esenciales estas tres funciones, marque la que no corresponde:
Producción
Mercadotecnia
Diseño
Manufactura
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
5. Las especificaciones del producto son las necesidades del cliente traducidas al “lenguaje del cliente”.
Verdadero
Falso
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
6. En la etapa de especificaciones del producto, se puede usar la herramienta Casa de Calidad para:
Relacionar las necesidades del cliente con datos cuantitativos.
Resumir información recabada a partir de Benchmarking.
Definir especificaciones finales que debe tener el producto.
Hacer una tabla que muestre la comparación costo-producto.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
7. El concepto de un producto es una descripción aproximada de la tecnología, principios de trabajo y forma del producto, es por esto que un mal concepto casi nunca puede ser manipulado para alcanzar el éxito comercial.
Verdadero
Falso
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