CAPACITACIÓN RECEPCIÓN PQ D-2
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1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Cuál es el objetivo del puesto de recepción?
Brindar atención al público en general
Administrar los recursos de la empresa
Mantener el control en la recepción y de la correspondencia de la empresa
Negociar con el cliente potencial el contrato de los servicios.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es la responsabilidad principal del puesto de recepción?
Recepción y atención de proveedores, clientes, prospectos, practicantes, personal de la organización, etc.
Organización del área
3.
OPEN ENDED QUESTION
45 sec • 1 pt
Menciona algunas de las competencias y habilidades del área de recepción
Evaluate responses using AI:
OFF
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es la principal expectativa del trabajador de recepción por parte de la empresa?
Generar únicamente citas y no ventas.
Brindar información.
Concretar ventas.
Conseguir clientes.
5.
OPEN ENDED QUESTION
1 min • 1 pt
Menciona al menos 5 de la herramientas que necesita recepción para desarrollar sus labores
Evaluate responses using AI:
OFF
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué días de la semana son de vestimenta libre?
Lunes y Jueves
Martes y Jueves
Sábado y Domingo
Miercoles y Viernes
Viernes y Sábado
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué camisa se debe de utilizar el jueves?
Blanca de manga larga
Gris de manga larga
Cuadrada de manga larga
Rayada de manga larga
Es libre
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