الخدمات المتميزة

الخدمات المتميزة

Professional Development

5 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

فعالية ليدبرو آياته  15

فعالية ليدبرو آياته 15

Professional Development

10 Qs

فعالية ليدبرو آياته  8

فعالية ليدبرو آياته 8

Professional Development

10 Qs

تدريبات كمي 2

تدريبات كمي 2

Professional Development

10 Qs

قضية جزر الامارات الثلاث

قضية جزر الامارات الثلاث

1st Grade - Professional Development

9 Qs

هلا بالخميس

هلا بالخميس

7th Grade - Professional Development

9 Qs

تجديد ذكريات فارس البزنس

تجديد ذكريات فارس البزنس

1st Grade - Professional Development

8 Qs

أسئلة عامة

أسئلة عامة

KG - Professional Development

10 Qs

مخترغون و مكتشفون

مخترغون و مكتشفون

5th Grade - Professional Development

10 Qs

الخدمات المتميزة

الخدمات المتميزة

Assessment

Quiz

Other

Professional Development

Practice Problem

Hard

Created by

mohammad alammash

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

5 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 2 pts

ماهو تعريف الخدمات الاستباقية ؟

توقع وتنبؤ الخدمات التي يحتاجها المتعامل بناءً على احتياجاته وتفضيلاته وأحداث حياته، واستنادًا إلى البيانات والمعلومات والوثائق المعرفة لدى الحكومة، واقتراحها عليه في الوقت المناسب.

نظام استباقي لإدارة الطلب يقيس باستمرار حجم الطلب على جميع الخدمات وقنوات تقديمها. ويقوم هذا النظام بجمع البيانات تلقائياً لتمكين عملية اتخاذ القرار في الوقت الفعلي لتقديم الخدمة للمتعامل.

جميع ماسبق

غير ذلك

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 2 pts

معايير تحول الخدمة الى خدمة استباقية هي ؟

المعيار المكاني

المعيار الزمني

معيار تغيير الحالة

معيار التخطيط والتبعية

معيار التغييرات في القوانين واللوائح والقرارات

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 2 pts

احد التوجهات الاستراتيجية لخدمات المستقبل في حكومة دولة الإمارات

تعزيز جودة حياة الموظفين

تعزيز الاستدامة الكفاءة التشغيلية

تمكين المتعاملين للحصول على الخدمة بشكل مترابط وسلس

تعزيز التنافسية 

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 2 pts

تحصل القناة على تصنيف 5 نجوم اذا حصلت على نتيجة تقييم في المعايير بنسبة

69%

79%

89%

94%

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 2 pts

:من مستويات تقييم القنوات في نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات " مستويات إدارية" والتي تعني

معايير استراتيجية أكثر تفصيلاً تؤثر على قنوات محددة

معايير استراتيجية للإدارة العليا

معايير مخصصة لفريق إدارة الجهة الشريكة وليس للجهة بعينها

معايير مفصلة وتشغيلية متعلقة بقناة محددة