Mediación

¿Con qué imagen podríamos identificar la empatía?

• Un muro

• Un puente

• Un callejón

• Una mochila

Answer explanation

La empatía es la capacidad de conectar con otra persona, de ponernos en sus zapatos sin juzgar y entender su situación y sus emociones.

El lenguaje no verbal en la interacción con otra persona tiene un peso...

• muy pequeño, no llega al 10%

• muy importante, como la mitad del mismo

• depende del hablante, oscila entre el 30 y el 40%

• es fundamental supone el 80% del mismo

La comunicación no verbal no tiene en cuenta la comunicación verbal

• Verdadero, aunque si valora el tono, el ritmo y el volumen.

• Falso, no puede haber comunicación sin palabras

La escucha activa consiste en

• hablar mucho, de una forma muy activa hasta hacerse entender

• una comunicación en la que ambas personas se escuchan atentamente

• entender la comunicación desde el punto de vista del que habla

• una persona escuchando y que no habla casi nada

Expresar las emociones tiene un efecto

• muy positivo

• neutro

• negativo

• impredecible

Answer explanation

Expresar las emociones nos permite racionalizarlas y poder reflexionar sobre ellas. Entender nuestros intereses y miedos y empoderarnos al ayudarnos a entender nuestra posición en el mundo.

La asertividad significa ​ (varias respuestas)

• expresar nuestros pensamientos y sentimientos de forma honesta

• respetar las creencias y opiniones de los demás

• controlar el turno de palabra para que todos hablen

• argumentar mejor en las discusiones

• ceder cuando la otra persona está triste

Me gustaría que me dijeseis que cosas os han gustado más o qué cosas habéis echado en falta, etc. cualquier sugerencia para mejorar así como cualquier comentario que deseéis hacerme llegar. Para mí ha sido un placer acompañaros este año.

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Os recuerdo que para cualquier conflicto que podáis tener tenéis en el centro unas orientadoras estupendas y un programa de mediación. Un abrazo grande!