PRODUCTO

El producto es:

• Cualquier “cosa” que se pueda ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y que alcanzará a satisfacer un deseo o una necesidad.

• Cualquier “cosa” que no pueda ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y que alcanzará a satisfacer un deseo o una necesidad.

• Cualquier “cosa” que se pueda ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y que no alcanzará a satisfacer un deseo o una necesidad.

¿Cuáles son los niveles del producto?

• Básico, normal y ampliado

• Bajo, medio y alto

• Básico, real y ampliado

En los productos podemos encontrar diferentes niveles, ¿a qué nos referimos cuando hablamos de nivel aumentado?

• Lo que está adquiriendo realmente el consumidor

• Beneficios y servicios adicionales para el cliente

• Ninguna de las mencionadas

En los productos podemos encontrar diferentes niveles, ¿a qué nos referimos cuando hablamos de nivel básico?

• Beneficios y servicios adicionales para el cliente

• Es la esencia del producto, la necesidad que espera satisfacer el consumidor.

• A y B son las correctas

Las fases del ciclo de vida de un producto son:

• Introducción, crecimiento, declive, madurez

• Introducción, madurez, declive

• Introducción, crecimiento, madurez, declive

Coincidiendo con la temporada estival, “Hoteles Meliá” ha lanzado al mercado el week-pack que consiste en alojamiento en sus afamados hoteles y resort a un precio promocional, pudiéndose reservar por Internet y pagar con tarjeta de crédito. Ud. Que conoce de niveles del producto, ¿Cuál sería el PRODUCTO AMPLIADO?

• Reserva online y pago con tarjeta.

• Alojamiento de los afamados hoteles y resort.

• Hoteles Meliá c. Precio promocional.