
Тест 1
Authored by Lexus Lx570
Fun
University
Used 1+ times

AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
К основным услугам в гостиничном бизнесе не относится
Расчет при выезде
Прием и размещение
Бронирование номеров
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Устное или письменное выражение претензий потребителя по поводу обслуживания — это
Жалоба
Поиск понимания
Призыв к совести
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Услуга обладает следующими качествами
Способность к хранению и транспортировке
Неизменностью качества
Неотделимость от своего источника
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Главной задачей обеспечения качества услуги является
Превышение ожиданий потребителей
Стандарты обслуживания
Удовлетворение ожиданий потребителей
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Что удовлетворяет наши физиологические потребности?
Еда
Чтение книг
Победа в конкурсе
Общение
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Что является символом гостеприимство?
Ананас
Арбуз
Тыква
Дуриан
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Какие главные формы человеческой деятельности положены в основу классификации сервисной деятельности?
Потребительская
Материально-преобразовательная
Исследовательская
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
10 questions
викторина на знания фильмов и мультфильмов
Quiz
•
University
10 questions
Фильм по эмодзи
Quiz
•
University
10 questions
квиз
Quiz
•
University
10 questions
Весёлый тест про Новый год
Quiz
•
University
10 questions
Іншомовні слова та їхні українські відповідники
Quiz
•
University - Professi...
10 questions
Cоветские мультфильмы
Quiz
•
University
10 questions
Роботы в обучении
Quiz
•
1st Grade - University
8 questions
Угадайка
Quiz
•
1st Grade - Professio...
Popular Resources on Wayground
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Context Clues
Quiz
•
6th Grade
15 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
4th Grade
20 questions
Figurative Language Review
Quiz
•
6th Grade