vamos a medir tu conocimiento

El cliente podrá retirar su producto sin su cedula de identidad en cualquiera de los centros de entrega siempre y cuando presente su contraseña de tramitacion de cedula

• VERDADERO

• FALSO

Para exonerar promedio en cuenta se pueden sumar los ahorros programados de distintos plazos (largo plazo + corto plazo) y monto siempre que cubra el importe de Gs. 100.000

• VERDADERO

• FALSO

Cliente se contacta a solicitar reimpresión de TD por plástico deteriorado, el mismo aun funciona para extracciones y pago en POS, la reimpresión será con costo o sin costo si seleccionamos en la opción de plástico deteriorado.

• Sin costo

• SI de 38.500 GS

• SI DE 55.000 GS

Para el seguro de AXA después de cuanto tiempo una vez ocurrido el accidente debe informar y a que línea.

• Hasta 72 horas a la línea 021.617.1000

• hasta 72 horas a la línea 021.249.4000

• hasta 48 horas a la línea 021.249.4000

• hasta 72 horas a la línea 021.248.4400

Reimpresión de TC con pin la cual fue destruida, card informer inactivo. Puedo activar el card informer para que utilice el cliente desde la APP? o que procedimiento realizo?

• Cargar reimpresión para que se entregue la nueva emisión y se active el card informer

• Solicito activacion de card informer por BPM

• Solicito activación por BO

• Le pregunto a Raul Fernando Amarilla que piensa.

Cliente menciona que no le llego su compra de minutos Tigo y vemos en PE pagos que figura como "Pago cuenta Telecel". Efectivamente el cliente se equivoco y debo cargar la reversión de la operación. ¿ Cual es el flujo?

• Vía Mail a mi Team preciosa hermosa, reina del SAC.

• BPM- Canales digitales- Pago de servicio Tigo -Solicitud de anulación compra minutos/pago de factura (Error Cliente) SOLICITUD

• BPM- Canales digitales- Pago de servicio Tigo -Solicitud de anulación compra minutos/pago de factura (Error Cliente) RECLAMO

• BPM- Canales digitales- Pago de servicio PERSONAL-Solicitud de anulación compra minutos/pago de factura (Error Cliente)

  SOLICITUD

El limite diario de giros y cargas de todas las billeteras (Tigo, Personal, Claro, Wally y Simple) es de?

• 500.000 Gs

• 1.000.000 Gs

• 1.500.000 Gs

• 2.000.000 Gs

Para adelanto de dinero en efectivo con TC.

Cuanto es el porcentaje de extracción y cuanto es la tarifa mínima a cobrar?

• 5,5% del monto adelantado. Tarifa mínima* Gs. 28.500

• 6,6% del monto adelantado. Tarifa mínima* Gs. 100.000

• 6,6% del monto adelantado. Tarifa mínima* Gs. 26.400

• Fue fundado el 01 de diciembre de no me acuerdo que año

Tarjeta de debito entregada (no activa), pero en logística se verifica entregada y acuse recibido. Que hago para que se active?

• Pedir acuse por BPM y cargar solicitud de activación por BO

• Pedir acuse por BPM y cargar solicitud de activación por Correo

• Pedir activación por BPM

• MC es mejor que BK

Limite de TD para compras WEB comercios exterior con moneda USD

• -15 transacciones por mes

  -USD 600 por transacción

  -USD 700 acumulado en el mes

• -10 transacciones por mes

  -USD 500 por transacción

  -USD 1000 acumulado en el mes

• -10 transacciones por mes

  -USD 600 por transacción

  -USD 700 acumulado en el mes

• -20 transacciones por mes

  -USD 1200 por transacción

  -USD 2400 acumulado en el mes