ECRITS PROFESSIONNELS

les écrits professionnels ont un enjeu contractuel signifie que :

• ils sont obligatoires

• ils servent comme trace ou preuve

• ils n'ont aucune utilité administrative

• ils peuvent refléter la qualité du travail

L'e-mail est utilisé uniquement dans le sens ascendant

• Faux !!

• Vrai

Quelle formule d'appel utiliser lorsqu'on s'adresse à un supérieur hiérarchique ?

• Salut !

• Bonjour Karim,

• Bonjour Mr

• Bonjour M. OUDGHIRI,

Cochez les bonnes réponses : L'objet de l'e-mail

• doit commencer avec un verbe

• doit être long

• est obligatoire

• doit être attirant

Cochez la (les) bonne(s) formule(s) de courtoisie quand on écrit un e-mail professionnel

• Recpectueusement,

• à la prochaine,

• Bisou,

• Cordialement,

Lorsqu'on rédige un e-mail, la pyramide inversée signifie que :

• On doit finir avec l'information la plus importante

• On doit commencer avec l'information la plus importante

• L'information la plus importante doit être au milieu de l'email

• On doit écrire en majuscule l'information la plus importante

La 3ème étape lors de la préparation d'un écrit professionnel est :

• Structurer et organiser les idées

• Définir l'objectif

• Choisir le format ou le type d'écrit

• déterminer la cible

La note de service :

• est un document interne qui circule dans un sens descendant

• est un document interne qui circule dans un sens ascendant

• est un document externe qui circule dans un sens descendant

• est un document externe qui circule dans un sens ascendant

Dans un e-mail, il est préférable d'utiliser le "tutoiement" ( l'utilisation du pronom "tu")

• Faux

• Vrai

Dans un e-mail, on ne peut pas donner des instructions ou des ordres.

• Faux

• Vrai