Giao tiếp 5

Giao tiếp 5

University

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Chương 1, 2 KNGT

Chương 1, 2 KNGT

University

10 Qs

TIẾNG VIỆT 4

TIẾNG VIỆT 4

1st Grade - University

10 Qs

Dẫn luận NNH và NAH TV

Dẫn luận NNH và NAH TV

University

15 Qs

Hỏi nhanh Đáp gọn

Hỏi nhanh Đáp gọn

University

10 Qs

Quiz 1_ QHCC

Quiz 1_ QHCC

University

12 Qs

Giao tiếp 3

Giao tiếp 3

University

10 Qs

TDTK - THẤU CẢM

TDTK - THẤU CẢM

University

15 Qs

Giáo dục đại học thế giới và Việt Nam

Giáo dục đại học thế giới và Việt Nam

University

11 Qs

Giao tiếp 5

Giao tiếp 5

Assessment

Quiz

Social Studies

University

Medium

Created by

Minh Tạ

Used 1+ times

FREE Resource

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Khi viết thư điện tử, bạn nên… (Hãy chọn 2 đáp án)

a. Luôn ghi rõ mục đích của thư trong mục

"Tiêu đề thư" (Subject)

b.   Nêu rõ những yêu cầu của bạn (nếu có) trong bức thư.

c.   Sử dụng phong cách và giọng văn khác với người nhận, không bao giờ được bắt chước phong cách của họ

d.    Trình bày một cách thoải mái vì e-mail không phải là một loại hình thư chính thức trong kinh doanh.

Answer explanation

Đáp án: a, b. Mỗi ngày, khách hàng của bạn nhận được rất nhiều email. Bạn hãy thu hút sự chú ý của khách hàng bằng cách luôn ghi rõ mục đích của bạn ở tiêu đề và nêu rõ các yêu cầu của bạn trong nội dung thư khi giao tiếp qua email.

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Bạn phải làm gì để gây ấn tượng và tạo mối quan hệ với người khác?

(Hãy chọn 3 đáp án).

a.   Đồng tình với những gì họ nói.

b.   Thay đổi âm lượng giọng nói cho phù hợp với người bạn đang đối thoại.

c.   Bắt chước

tư thế giao tiếp của họ

d.   Thường xuyên giao tiếp bằng mắt với họ.

Answer explanation

Đáp án: b, c, d. Muốn tạo ấn tượng và xây dựng mối quan hệ lâu dài với người khác bạn nên thay đổi âm lượng giọng nói cho phù hợp với hoàn cảnh giao tiếp, có thể bắt chước theo những động tác của họ nhưng đừng lộ liễu bởi ai cũng thích người khác giống mình. Và cuối cùng bạn phải giữ mối liên hệ bằng cách liên tục giao tiếp bằng mắt với họ.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Hành động ngồi ngả người về phía trước ám chỉ điều gì khi giao tiếp?

Người đó đang có thái độ hạ mình hoặc thái độ

hách dịch

Người đó rất tự tin

Người đó đang rất hứng thú và sẵn sàng hồi đáp

Người đó đang cố kiềm chế

Answer explanation

Đáp án: c. Khi một người có hành động ngả người về phía trước trong giao tiếp, ngôn ngữ cơ thể của họ muốn thông báo bài nói của bạn rất hấp dẫn và họ thấy thích thú về vấn đề bạn đang trình bày, họ sẵn sàng phản hồi với bạn khi có cơ hội.

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Đâu là những hình thức và dấu hiệu biểu hiện của ngữ điệu trong giao tiếp?

(Hãy chọn 2 đáp án).

a. Những

biểu hiện trên

khuôn mặt

b.   Những biến đổi của âm điệu.

c.   Những cử động của tay.

d.   Các mức cao độ của âm thanh phát ra.

e.   Sự co giãn của đồng tử.

Answer explanation

Đáp án: b, d. Ngữ điệu trong giao tiếp của mỗi người thường được thể hiện qua những biến đổi của âm điệu theo hướng trầm bổng hoặc mức độ to nhỏ của âm thanh phát ra.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Ngôn ngữ cơ thể, thể hiện điều gì nếu một người thường siết chặt tay và gõ chân xuống sàn trong quá trình giao tiếp?

a. Suy tư

b.   Sẵn sàng phản hồi.

c.   Trốn tránh

d.   Thách thức

e.   Trầm ngâm

Answer explanation

Đáp án: d. Khi một người giao tiếp với bạn luôn siết chặt tay và gõ chân xuống sàn nhà, ngôn ngữ cơ thể của họ nói nên rằng họ đang thách thức bạn. Đó là tư thế chuẩn bị cho sự tấn công một ai đó.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Đâu là cách tốt nhất để chắc chắn rằng bạn đã hoàn toàn hiểu

thông điệp của một ai đó?

Xem xét ngữ cảnh mà người đó đang nói

Xem xét giọng điệu của người nói

Sử dụng ngữ điệu phù hợp để trình bày lại thông điệp của người nói

Ghi chép hết những gì người nói trình bày

Answer explanation

Đáp án: c. Muốn chắc chắn rằng bạn đã hiểu được thông điệp của ai đó một cách chính xác, bạn hãy sử dụng ngôn ngữ của mình một cách phù hợp để diễn tả lại thông điệp của họ theo cách hiểu của bạn.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Bạn có thể làm gì để hiểu rõ những điều người khác đang nói ?

Đưa ra những đánh giá dựa trên những điều họ đang nói

Cố gắng hiểu các ngôn ngữ cơ thể

Sử dụng ngữ điệu

Giao tiếp

bằng mắt

Đặt ra

các câu hỏi

Answer explanation

Đáp án: e. Để hiểu rõ người khác đang nói gì với bạn, bạn nên đặt câu hỏi để xác nhận lại xem cách hiểu của mình đã thực sự chính xác với ý định họ truyền tải hay chưa.

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?