NGHIỆP VỤ BC

HỌ TÊN NHÂN VIÊN:

• Tùy chọn 1

MÃ NHÂN VIÊN:

1. CÁC CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN BC ( HƯỚNG DẪN Ô TÔ ) BAO GỒM :

• HƯỚNG DẪN XE Ô TÔ VÀO Ô ĐẬU CÒN TRỐNG
• XÁC NHẬN HIỆN TRẠNG VÀ PHỤ TÙNG XE Ô TÔ KHI XE VÀO Ô ĐẬU
• TRƯỜNG HỢP XE BỊ TRÀY XƯỚT HOẶC MẤT PHỤ TÙNG YÊU CẦU KHÁCH KÝ XÁC NHẬN HIỆN TRẠNG XE
• CẢ 3 CÂU ĐỀU ĐÚNG

2.CÁC LƯU Ý KHI SỬ DỤNG BỘ ĐÀM:

• CẦM ĐÚNG CÁCH,THÔNG TIN SÚC TÍCH,NGẮN GỌN
• MỞ ÂM THANH LỚN,TRAO ĐỔI THÔNG TIN KHỒNG LIÊN QUAN ĐẾN CÔNG VIỆC
• KHÔNG SỬ DỤNG BỘ ĐÀM ĐỂ TRÊU TRỌC NHAU,BÌNH PHẨM KHÁCH HÀNG
• CÂU A VÀ C ĐỀU ĐÚNG

3.KHI THỰC HIỆN QUY TRÌNH QUAN SÁT AN NINH VÀ TUẦN TRA BẢO VỆ PHƯƠNG TIỆN,NHỮNG HÀNH ĐỘNG NÀO LÀ KHÔNG ĐƯỢC PHÉP ?

• CHỌN VỊ TRÍ ĐỨNG CÓ GÓC QUAN SÁT RỘNG ĐỂ DỄ DÀNG QUẢN LÝ KHU VỰC LỚN
• KẾT HỢP ĐI TUẦN TRA VÀ ĐỨNG QUAN SÁT
• NGỒI TRÊN XE CỦA KHÁCH HÀNG VÀ CHỌN GÓC KHUẤT ĐỂ DỄ QUAN SÁT HOẶC ĐỂ NGỦ
• CÂU A VÀ B ĐỀU ĐÚNG

4.CÁC LOẠI BIỂU MẪU VẬN HÀNH BC THEO QUY TRÌNH ISO GỒM:

• NHẬT KÝ THỐNG KÊ Ô TÔ
• KIỂM TRA PHỤ KIỆN Ô TÔ VÀO BÃI
• XÁC NHẬN HIỆN TRẠNG Ô TÔ
• CẢ 3 CÂU ĐỀU ĐÚNG

5.TƯ THẾ NHÂN VIÊN BC ĐỨNG HƯỚNG DẪN XE Ô TÔ LUI VỀ PHÍA SAU VÀO Ô ĐẬU:

• ĐỨNG BÊN HÔNG ĐUÔI XE PHÍA SAU KIẾNG CHIẾU HẬU BÊN TÀI
• ĐỨNG BÊN HÔNG ĐUÔI XE PHÍA SAU CHIẾU HẬU BÊN PHỤ
• ĐỨNG PHÍA SAU ĐUÔI XE
• KHÔNG CO CÂU NÀO ĐÚNG