C1: Nghiên cứu về chuyển động của cơ thể và biểu hiện thể chất như: tư thế, dáng đi, … là ví dụ về:

• A. Khoảng cách thân mật
• B. Biểu thị nghĩa của từ
• C. Cử chỉ, điệu bộ
• D. Không có đáp án đúng

C2: _______________ là phác thảo các mục sẽ được thảo luận và các nhiệm vụ phải hoàn thành tại một cuộc họp.

• A. Một tập hợp các biên bản
• B. Một bản ghi nhớ hành động
• C. Một chương trình cuộc họp
• D. Một bản báo cáo

C3: Người được chỉ định hoặc được bầu để tiến hành cuộc họp là

• A. Trưởng nhóm
• B. Người thống trị
• C. Chủ tọa
• D. Thư ký

C4: Một số nghiên cứu chỉ ra rằng khi chưa được đào tạo kỹ năng nghe, hầu hết mọi người đều nghe ở mức hiệu quả khoảng ______.

• A. 15%
• B. 25%
• C. 35%
• D. 45%

C5: Các nhà nghiên cứu kết luận rằng trong tổng số thời gian mà hầu hết mọi người dành để giao tiếp trong một ngày nhất định, họ dành khoảng ________% thời gian đó để nghe.

• A. 10–20
• B. 20–30
• C. 30–40
• D. 40–50

C6: Kiểu nghe nào là thích hợp nhất khi bạn muốn hiểu và xác định cảm xúc hoặc động cơ của một người?

• A. Nghe để lấy nội dung
• B. Nghe có đánh giá
• C. Nghe toàn diện
• D. Cả 3 đáp án đều sai

C7: Theo nghiên cứu, hình thức họp điện tử nhanh hơn _____% so với hình thức họp truyền thống:

• A. 50%
• B. 55%
• C. 60%
• D. 65%

C8: Theo nghiên cứu, phần lớn mọi người nói khoảng ______một phút; và tùy mỗi chủ đề, mỗi cá nhân, con người có thể xử lý thông tin ở mức _____ một phút:

• A. 100 đến 120 từ; 400 đến 700 từ
• B. 400 đến 700 từ; 100 đến 120 từ
• C. 120 đến 150 từ; 500 đến 800 từ
• D. 500 đến 800 từ; 120 đến 150 từ

C9: Khi lựa chọn địa điểm tổ chức cuộc họp, cần xem xét các yếu tố, ngoại trừ:

• A. Việc bố trí chỗ ngồi cho các thành viên
• B. Nội thất trong phòng
• C. Tài liệu cuộc họp
• D. Đồ ăn nhẹ

C10: Quá trình nghe liên quan đến mấy hoạt động:

• A. 3
• B. 4
• C. 5
• D. 6