Contratos de Consumo

La relación de consumo es el vínculo entre un consumidor y un proveedor. Está prevista en el art. 42 de la Constitución de la Nación y en el art. 1092 del CCCN

• Verdadero

• Falso

Los contratos de consumo son aquellos celebrados entre un consumidor o usuario y un proveedor, que pueden ser:

• Sólo personas jurídicas

• Sólo personas humanas

• Personas humanas y jurídicas

El usuario o consumidor adquiere o utiliza los bienes o servicios como

• Intermediario Comercial

• Destinatario en beneficio de otros

• Aislado

• Destinatario Final en beneficio propio, de su grupo familiar o social

Los principios que rigen los contratos de consumo son

• De perjuicio al consumidor

• Principio de Buen Orden Procesal

• De protección del consumidor y de Acceso al Consumo Sustentable

• De protección del consumidor y de Contaminación

El proveedor del contrato de consumo es aquel que:

• Actúa profesional u ocasionalmente

• Actúa como destinatario final

Los proveedores deben garantizar al consumidor:

• Trato perjudicial

• Trato vergonzante

• Trato denigrante

• Atención y trato digno.

  Y deben abstenerse de desplegar conductas vergonzantes e intimidatorias

Los consumidores y usuarios tienen derecho en la relación de consumo a:

• Información adecuada, detallada, veraz, clara

• Información falsa y engañosa

• Ninguna información

• Información que sea incomprensible

Está prohibida la publicidad que:

• Sea perjudicial para la salud del consumidor

• Sea falsa o induzca a error, que efectúe comparaciones

• Sea abusiva, discriminatoria

• Sea verdadera

Los contratos a distancia son aquellos que:

• Son perfeccionados en forma presencial

• Perfeccionados en el domicilio o en el lugar de trabajo del consumidor

• Concluidos en el mismo lugar

• Perfeccionados por medios postales, electrónicos, telecomunicaciones

• No es necesario que las partes lo perfeccionen

Los contratos celebrados fuera de los establecimientos comerciales, a distancia y con medios electrónicos deben cumplirse en:

• La jurisdicción donde recibió o debió recibir la prestación

• En la casa del gerente del proveedor