Teamwork

Các nguyên tắc quan trọng của làm việc nhóm bao gồm những gì?

• Tạo sự đố kị ganh ghét trong nhóm

• Luôn im lặng trong lúc làm việc nhóm

• Khuyến khích sự sáng tạo của làm việc nhóm

• Im lặng để người khác làm

Phân công nhiệm vụ trong nhóm như thế nào là hợp lý

• Phân cho người giỏi nhiều hơn

• Phân cho ngưởi giỏi ít hơn

• Phân chia đều cho từng thành viên tuỳ thuộc vài khả năng và độ dày của công việc

• Cho mọi người tự có ý thức và tự giác làm

‭Điều đầu tiên cần làm khi muốn giải quyết các mâu thuẫn trong làm việc nhóm ‬

là?

• Trách móc

• Đi vào giải quyết ngay mâu thuẫn

• Chỉ lắng nghe 1 phía

• Tìm ra nguồn gốc mâu thuẫn

Để làm việc nhóm, bạn cần ít nhất bao nhiêu thành viên?

• 1

• 2

• 3

• 4

Bạn đang làm trong một dự án nhóm và một đồng nghiệp không làm hết phần

trách nhiệm của mình. Bạn sẽ kiểm soát tình huống ra sao?

• Không nói gì với sếp, đồng nghiệp khác và lẳng lặng làm nốt phần việc của người đồng nghiệp kia. Bạn cảm thấy bất công nhưng lại sợ mọi người sẽ nghĩ mình nhỏ nhen

• Nói chuyện riêng với người đồng nghiệp kia và nhắc lại phần việc của từng người

  trong dự án

• Tới thẳng phòng sếp và tố cáo. Người kia xứng đáng bị sếp quở trách vì làm không

• Đề nghị với sếp chuyển đồng nghiệp đó ra tổ khác để tránh ảnh hưởng tới dự án

Đâu không phải kỹ năng làm việc nhóm?

• Cải thiện kĩ năng mềm

• Phân công nhiệm vụ

• Giao tiếp trong nhóm

• Điều hành nhóm

Khi các thành viên trong nhóm đóng góp ý kiến

• Nhiều người nhiều ý quá thì làm sao cả nhóm thống nhất được. Bạn chỉ quan tâm những ý kiến của những thành viên xuất sắc thôi.

• Khuyến khích, lắng nghe và trân trọng mọi ý kiến, vì từ những đóng góp đó, sự

  sáng tạo mới không bị giới hạn.

• Trong số các ý kiến đưa ra chỉ quan tâm các ý kiến độc đáo.

• Chọn random để nghe ý kiến

Khi phân công việc trong nhóm. Bạn có tin tưởng vào khả năng hoàn thành

của các thành viên trong nhóm?

• Đã phân việc cho các thành viên. Bạn tin tưởng vào khả năng hoàn thành của cá nhân ấy. Chính là tạo cơ hội cho các thành viên cọ xát trong công việc.

• Chỉ những thành viên xuất sắc trong nhóm là tin tưởng nhất.

• Điều cần thiết của một người trưởng nhóm là luôn theo sát tiến độ công việc của các thành viên chứ làm sao mà mọi người tự giác được.

• Ai có trách nhiệm thì người ấy tự biết cách hoàn thành nhiệm vụ được giao

Sếp lên lịch họp cả nhóm vào lúc 5h chiều nhưng bạn đã định đi về vào thời

điểm đó để gặp bác sĩ. Bạn sẽ làm gì?

• Hủy lịch hẹn và đặt một cái hẹn khác với bác sĩ. Bạn không thể khiến sếp tức giận

• Nói chuyện với sếp về cuộc hẹn nhưng đề nghị sẽ hủy cuộc hẹn nếu cuộc họp là cấp

  thiết

• Từ chối yêu cầu họp và rời đi mà không nói cho sếp biết. Bạn không phải giải thích

  bởi thời điểm đó là giờ tan ca.

• Nhờ người khác họp hộ để truyền lại thông tin sai

Một trong những cách thức đề phòng mâu thuẫn trong nhóm?

• Lãnh đạo nhóm theo phong cách độc đoán

• Xây dựng các tiêu chí, quy định về phân chia lợi ích, quyền lợi của thành viên

• Lãnh đạo nhóm theo phong cách dân chủ

• Gồm tất cả phương án trên