Martes 30 de mayo

Los desacuerdos en cuanto a metas y funciones generan conflictos de canal. McDonald´s entró en una forma de conflicto con algunos de sus franquiciatarios cuando sus agresivos planes de expansión exigieron abrir nuevos expendios en áreas que robaban clientes a los expendios existentes. ¿Cómo se conoce este conflicto?

• Vertical
• Horizontal
• Directo

Las tres formas de sistemas verticales de marketing (SVM) son:

• Corporativo, contractual, administrado
• Corporativo, intensivo, horizontal
• Intensivo, horizontal, creativo

Los avances tecnológicos han hecho que la distribución tradicional sufra cambios, como la ____ que implica que cada vez más productores de bienes y servicios están pasando por alto a los intermediarios para llegar directamente a los compradores finales, o que están surgiendo tipos radicalmente nuevos de intermediarios de canal para desplazar a los tradicionales

• Desintermediación
• Intermediación
• Mediatización

Las empresas deben determinar el número de miembros de canal que usarán en cada nivel. Los productores de artículos básicos y materias primas comunes por lo regular buscan distribución ____: una estrategia que implica tener en existencia sus productos en el mayor número posible de expendios

• Intensiva
• Extensiva
• Directa

Un sinónimo de distribución física es:

• Logística de marketing
• Canal de distribución
• Líneas de camino

El manejo de flujos de materiales de valor agregado, productos finales e información relacionada, entre proveedores, la empresa, revendedores y usuarios finales se denomina:

• Administración de la cadena de abastecimiento
• Administración de la cadena de valor
• Administración de las ventas

Las principales funciones de logística son:

• Procesamiento de pedidos, almacenamiento, control de inventarios, transporte
• Procesamiento de clientes, almacenamiento, control de inventarios, transporte
• Procesamiento de pedidos, almacenamiento, control de quejas, transporte

Son los principales transportistas de Estados Unidos, representan el 39% del total de las millas - tonelada de carga (más de 60% del tonelaje real) y son muy flexibles en cuanto a sus rutas y horarios

• Camiones
• Aviones
• Trenes

Al aumentar la popularidad de la subcontratación, los proveedores ____ de logística, como Ryder Systems, UPS Worldwide y FedEx Logistics, están prestando a sus clientes más servicios que nunca antes

• Terceros
• Primeros
• Externos

Abarca todas las actividades que intervienen en la venta de bienes o servicios, directamente a los consumidores finales para su uso personal no comercial

• Venta al detalle
• Venta al por mayor
• Venta mayorista