Stakeholder

Setiap kelompok yang berada di dalam maupun luar perusahaan yang mempunyai peran dalam menentukan perusahaan disebut sebagai

• Shareholder

• Stockholder

• Stakeholder

• Karyawan

Dilihat dari aktivitas stakeholders dalam melakukan komplain atau mendukung perusahaan, tentu ada yang menyatakan pertentangan atau dukungannya secara pasif, disebut apakah kelompok ini

• Key of Opinion Leader

• Customer

• Stakeholder Marjinal

• Silent Majority

Pada salah satu tahapan manajemen krisis, seseorang atau kelompok mengekspresikan perhatiannya pada isu dan memberi opini. Disebut apakah tahapan tersebut?

• Origin

• Mediation

• Organization

• Resolution

Dalam menyampaikan pesan di situasi krisis, organisasi dituntut untuk menyampaikan informasi dengan cara berikut, kecuali:

• segera

• implisit

• terbuka

• konsisten

Pernyataan-pernyataan yang menyangkal bahwa kejadian yang dipertanyakan atau menyangkal bahwa peristiwa yang terjadi disebabkan oleh organisasi/perusahaan disebut:

• Excuses

• Justifications

• Concessions

• Denials

Di bawah ini, yang termasuk makna dari "engagement" adalah....

• Keterlibatan

• Hubungan

• Komunikasi

• Lamaran

Berikut yang bukan tujuan mapping stakeholder adalah?

• Gambaran tentang kepentingan para stakeholders

• Identifkasi adanya potensi konfik antara stakeholder

• Memanipulasi kepentingan stakeholders

• Membantu memetakan struktur hubungan antara stakeholder

• Membantu dalam merumuskan jenis partisipasi

Stakeholder ini memiliki kewenangan secara legal dalam hal pengambilan keputusan. Stakeholder yang dimaksud adalah unsur eksekutif sesuai levelnya, legislatif dan instansi. Ini merupakan Stakeholder...

• Primer

• Sekunder

• Tersier

• Kunci

Di bawah ini, yang termasuk makna dari "engagement" adalah sebagai berikut, kecuali...

• Involvement

• Employment

• Intervention

• Adoption

Pemilik saham disebut

• Stakeholder

• Shareholder

• Sameholder

• Stepholder