Search Header Logo

SR HE 02 Juni 2023

Authored by Hernawan Awan

Other

1st Grade

Used 1+ times

SR HE 02 Juni 2023
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

5 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Jika agent ingin eksekusi case pengajuan OOS dari seller maka verifikasi data seller bisa disesuaikan pada BSC internal dengan keterangan?

Pemilik Toko

Nama Perusahaan

PIC

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apabila seller belum infokan data penanggung jawab yang sesuai untuk pengajuan OOS, maka CM yang dibuat adalah? Jika di cek status pesanannya sudah masuk dalam proses

shipping - cancel order oos

Order Management - Edukasi prosedur respon pesanan

Shipping - Edukasi status order

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Seller tanyakan tentang kategori produk maka CM yang sesuai adalah?

product management - pengaturan kategori

Product Upload - Edukasi single upload produk

Product Upload - Edukasi kategori

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Jika dicek pada komentar pada pesanan seller, alasan pesanan batal adalah "Automatically canceled due to late fulfillment" maka cm yang dibuat adalah?

Order Management - Autocancel

order management - partial fulfillment

Order Management - Out of stock

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

  • Untuk menghindari double CM, bisa cek dari query berikut :
    "Merchant Code" = "PED-70081" AND "Case Subcategory" = "Others - Pembicaraan terputus"
    Note : tinggal ubah kode seller dan nama subcatnya aja

Benar

Salah

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?