Kaizen

วิธีการปรับปรุงแก้ไขตามแนวคิด Kaizen ประกอบด้วยอะไรบ้าง

• TORS
• IEEE
• ECRS
• ECRH

เครื่องมือที่ใช้ในกระบวนการ Kaizen ประกอบด้วยอะไรบ้าง

• PDCA
• PDCR
• PDCS
• PDCE

ตามวิธีการปรับปรุงแก้ไขของแนวคิด Kaizen (ECRS) R มีความหมายว่าอย่างไร

• Reduce คือการลด หมายถึง ลดการบริโภคทรัพยากรต่างๆให้น้อยลง

• Rearrange คือ การจัดใหม่ หมายถึงการย้าย สลับ หรือการเปลี่ยนขั้นตอนการทำงานต่างๆ

• Reuse คือใช้ซ้ำ หมายถึงการที่เรานำเอาของที่ยังใช้ได้กลับมาใช้ซ้ำอีกครั้ง

• Recycle คือการนำสิ่งที่เราไม่สามารถที่จะใช้ซ้ำได้แล้ว ซึ่งอาจจะฉีกขาด แตกหัก กลับไปเข้ากระบวนการแปรรูปให้เป็นวัตถุดิบ เพื่อนำกลับมาผลิตของขึ้นมาใหม่

เครื่องมือที่ใช้ในกระบวนการ Kaizen (PDCA) P มีความหมายว่าอย่างไร

• Plan คือการวางแผน รายละเอียดขั้นตอน ปัจจัยต่าง ๆ ที่ต้องใช้ ระยะเวลาเริ่มต้นสิ้นสุด บุคคลหรือทีมงานที่เกี่ยวข้องในแต่ละขั้นตอน และตัวชี้วัดผล (KPI)

• Process กระบวนการ กิจกรรมต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการแปลงอินพุตให้เป็นเอาท์พุตตามที่กำหนดไว้

• Progress ความคืบหน้า ความก้าวหน้า การเดินไปข้างหน้า

• Production การผลิต สิ่งที่ผลิตขึ้นมา

การนำเสนอ Kaizen ที่ดีจะมีองค์ประกอบด้วยกัน 6 หัวข้อเรื่อง ข้อใดไม่จัดอยู่ใน 6 หัวข้อเรื่องการนำเสนอที่ดี

• การศึกษาสภาพปัญหาปัจจุบัน

• การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

• การทดลองหรือประดิษฐ์ผลงานต้นแบบ

• การเพิ่มรายได้ และเปิดบริการใหม่

ข้อใดไม่จัดอยู่ ใน 8 WASTES “ความสูญเสีย 8 ประการในการทำงาน”

• Waiting
• Extra-processing
• Repair
• Defect

การกำหนดเป้าหมายที่ดี ควรยึดตามหลักการใด

• SMOOTH
• SMART
• SMILE
• SLEEP

การวิเคราห์หาสาเหตุด้วยหลังการ 5W1H มักอาศัยเทคนิคใด

• What-When analysis
• Why-Who analysis
• Why-Why analysis
• How-How analysis

Kaizen เป็นคำที่มีรากศัพท์มาจากภาษาใด และมีความหมายอย่างไร

• ภาษาญี่ปุ่น แปลว่าการเปลี่ยนแปลงให้ดียิ่งขึ้น
• ภาษาจีน แปลว่า การทำอย่างต่อเนื่อง
• ภาษาไทย แปลว่า ทำทันที
• ภาษาเกาหลี แปลว่า จงทำดี

ข้อใดกล่าวถูกต้องที่สุดเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ในการทำ Kaizen

• ลดของเสีย ลดการใช้พลังงาน
• ลดต้นทุน / ลดค่าใช้จ่าย
• ลดเวลา ลดขั้นตอน เพิ่มความสะดวกในการทำงาน
• ถูกทุกข้อ