Unit 4 test- Part 1, اختبار الوحدة الرابعة - الجزء الأول

ما هي عملية الترويج وبيع المنتجات أو الخدمات للعملاء؟

• خدمة العملاء

• التفاوض

• المبيعات

• التسويق

ما هو المصطلح الذي يشير إلى المهارات والتكتيكات المستخدمة للتوصل إلى اتفاقيات متبادلة المنفعة بين الأطراف؟

• التسويق

• المبيعات

• التفاوض

• خدمة العملاء

ما هو القسم المسؤول في المؤسسة عن معالجة استفسارات العملاء والقضايا وحلها؟

• خدمة العملاء

• التفاوض

• المبيعات

• التسويق

ما هو المصطلح الذي يشير إلى اتفاق ملزم قانونًا بين طرفين أو أكثر؟

• التسويق

• المبيعات

• التفاوض

• العقد

ما هي الإدارة المسؤولة في المؤسسة عن إدارة السجلات والمعاملات المالية؟

• المحاسبة

• مقابلة العمل

• تمويل الشركات

• العملاء

ما هي عملية تقييم واختيار المرشحين للتوظيف داخل المنظمة؟

• التخطيط

• الموارد البشرية

• مقابلة وظيفية

• تمويل الشركات

ما المصطلح الذي يشير إلى الأنشطة المالية للمؤسسة ، بما في ذلك زيادة رأس المال وإدارة الاستثمارات؟

• تمويل الشركات

• المحاسبة

• مقابلة العمل

• العملاء

ما هو المصطلح الذي يشير إلى الأفراد أو المنظمات التي تشتري سلعًا أو خدمات من شركة؟

• العملاء

• التفاوض

• المبيعات

• التسويق

ما هي الإدارة المسؤولة في المؤسسة عن إدارة توظيف وتدريب وتطوير الموظفين؟

• التسويق

• التفاوض

• الموارد البشرية

• المبيعات

ما هو الاقتراح المفصل الذي يحدد الأهداف والاستراتيجيات والإجراءات لتحقيق أهداف محددة؟

• الإعلان والدعاية

• التخطيط

• تمويل الشركات

• مقابلة وظيفية