RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

El conflicto es:

• Algo negativo para la convivencia humana.

• Algo inevitable en las relaciones humanas

• Algo que se puede evitar mediante dominio y regulación de emociones

• Una situación problemática, que surge de una necesidad no atendida.

Answer explanation

Los conflictos son situaciones en las que dos o más personas entran en oposición, en desacuerdo porque sus posiciones, intereses, necesidades, deseos o valores son incompatibles, o son percibidos como incompatibles.

Existen por lo menos cuatro estilos para resolver las diferencias (Torrego y Cascón) que son:

• Egocéntrico, Sumiso, Evasivo, Negociador

• Dialógico, Impositivo, Evasivo, Crítico

• Competición, Acomodación, Evasión, Cooperación y negociación razonada

Es cuando se trata de imponer nuestra decisión o nuestros intereses hacia otra persona, que consiste en el esquema (gano/pierdes). Lo más importante es conseguir los objetivos propios, no importa pasar por encima de quien sea, la relación entre las personas no importa. Incluso podría llevar a la exclusión, la discriminación, el menosprecio, entre otras situaciones. Hablamos del estilo:

• Estilo de Evasión

• Estilo de cooperación

• Estilo de competición

• Estilo de sumisión

¿Qué hacer en la escuela ante el conflicto?​ ​

Selecciona la opción que organiza de manera adecuada lo que se debe hacer en caso de un conflicto. ​

• 7. 1.      Reconocerlo y hablar de él.

     2.      Reconocer los intereses y sentimientos

     3.      Favorecer el diálogo

     4.      Proponer alternativas de posibles soluciones del conflicto.

     5.      Evaluar las alternativas y tomar acuerdos para decidir la que favorezca a todas las partes.

     6.       Analizar la voluntad de las partes

     7.         Establecer compromisos

• 1.      Dialogar con las partes

  2.      Escuchar los intereses y sentimientos

  3.      Proponer alternativas de posibles soluciones del conflicto.

  4.      Evaluar las alternativas y tomar acuerdos para decidir la que favorezca a todas

  5.      Establecer compromisos

  6.      Evaluación del cumplimiento de los acuerdos

  7.      Seguimiento de los compromisos

• 1.      Reconocerlo y hablar de él.

  2.      Reconocer los intereses y sentimientos de las partes.

  3.      Favorecer el diálogo

  4.      Proponer alternativas de posibles soluciones del conflicto.

  5.      Evaluar las alternativas y tomar acuerdos para decidir lo que favorezca a todos.

  6.      Establecer compromisos

  7.     Seguimiento o evaluación del cumplimiento de los acuerdos

Identifique cuál es la finalidad de la mediación en la resolución de conflictos.

• Buscar soluciones.

• Transformar los objetivos iniciales de las partes en propósitos de mutuo interés.

• Llegar a un acuerdo

• Aplicar la norma de manera justaa través de un tercero.

Es la capacidad de modificar la intensidad y duración de una emoción a fin de poder expresarla sin impulsividad, es decir, sin exagerarla ni reprimirla; ello permite tener mayor tolerancia a la frustración, así como tener paciencia para esperar recompensas.

• Inteligencia emocional

• Habilidad emocional

• Regulación emocional

Permiten que a través del trabajo en equipo el alumnado pueda trabajar en conjunto para lograr los objetivos propuestos a través de la cooperación.

• Proyectos educativos

• Juegos de cooperación

• Actividades generales en la escuela

Promueve la solidaridad en el grupo. es importante detectar aquellas alumnas y alumnos que son sobresalientes en las asignaturas para que brinden apoyo a quien le cuesta trabajo aprender el tema.

• Los deportes en equipo

• Estudiar y aprender entre pares

• Trabajo colaborativo en casa

Implica atender, analizar, razonar y comprender la información que otra persona nos transmite. Es una habilidad que requiere ser enseñada y practicada, porque debe realizarse de una forma consciente:

• Atención centrada en la persona

• Empatía

• Escucha activa

Pedro y Luis, son alumnos que tienen diferencias que hacen imposible la convivencia en el aula. En un par de ocasiones casi llegan a los golpes, ante esta situación qué opción es la más adecuada para resolver sus conflictos.

• Negociación

• Diálogo

• Mediación