PENGANTAR MANAJEMEN RITEL

berikut ini yang tidak termasuk tujuan dari desain toko adalah....

• menerapkan strategi ritel

• membangun loyalitas dengan tidak memberikan pengalaman berbelanja yang luar bias

• kontrol biaya

• memenuhi persyaratan hukum

layout yang memiliki lorong paralel dengan barang-barang dagangan dirak-rak dikedua sisi lorong. merupakan pengertian dari bentuk layout....

• grid layout

• curving/loop

• free flow layout

• semua jawaban benar

gambar berikut merupakan tipe penataan produk apa?

• window display

• interior display

• eksterior display

• solary display

berikut ini manakah yang tidak merupakan tujuan dari penataan produk (display)....

• attention

• interest

• desire

• planning

apa perbedaaan window display dengan solary display?

• sama-sama berada di depan toko

• sama-sama berada didalam toko

• penataan produk diluar ruangan

• lokasi penataan produknya

suatu pelayanan pada konsumen, dimana hanya wiraniaga yang dapat menjangkau atau mengambilkan barang yang diminta konsumen. merupakan pengertian dari...

• self service

• cash register

• counter service

• cashier

gambar berikut merupakan susunan kasir?

• single line, single stage

• single line, multicashier

• paralel line, multi cashier

• multi line, multicashier

bagaimana cara menangani keluhan konsumen?

• terima dan tidak mendengarkan keluhan konsumen

• meminta maaf dan beri empati pada konsumen tersebut

• pulihkan hubungan baik dengan konsumen yang menyampaikan keluhan

• berikan solusi dan kabarkan kepada konsumen

berikut ini yang merupakan pengertian dari cash register adalah...

• sebuah alat elektronik, yang digunakan untuk mengetik penjualan

• sebuah alat elektronik untuk data penjualan

• sebuah alat elektronik untuk bertukar informasi

• sebuah alat elektronik, ia digunakan untuk merekam setiap transaksi penjualan dari konsumen.

Barcode adalah kumpulan data optik berupa garis-garis vertical hitam dan putih sederhana dengan ketebalan yang berbeda atau titik dalam bentuk geometrik dan kode matrik, digunakan untuk menyimpan data spesifik. contoh dari penggunaan barcode adalah kecuali....

• kode barang

• jumlah pesanan

• tempat penyimpanan

• harga dan tgl kadaluarsa