RAPIM Q2 2023

Manakah yang bukan merupakan parameter SLA WSA dalam kelompok Quality?

• Broadband QoS: Packet Loss

• Broadband QoS: Latency Domestic

• Broadband QoS: Packet Loss Domestic

• Broadband QoS: Latency Global

Pinalti yang dibayarkan ke telkomsel jika telkom memiliki performansi SLA dibawah target yang telah disepakati dalam kontrak WSA & TSA disebut?

• Service Credit

• Penalty Payment

• Indemnity

• Service Enhancement

Yang termasuk dalam parameter Service Credit adalah?

• TTR Fulfilment Guarantee

• Assurance Guarantee

• TTR Comply Gold

• Service Availability

Berapakah bobot untuk fulfilment Guarantee pada Service Credit?

• 60%

• 50%

• 35%

• 40%

Yang tidak termasuk dalam parameter Service Credit adalah?

• TTR Comply Platinum

• TTR Comply Gold

• Assurance Guarantee

• TTI Compliance

Berapakah bobot untuk Packet Loss pada Service Credit?

• 60%

• 50%

• 35%

• 40%

Berapa Limit hari Assurance guarantee pada SLA WSA?

• 20 hari

• 60 hari

• 30 hari

• 15 hari

Apa Flag HVC pada TTR Comply Platinum 24 jam untuk parameter SLA WSA ?

• Diamond, VVIP, Platinum

• Diamond, VVIP

• Platinum

• Diamond, VVIP, Platinum, Gold

Berapakah target TTR Comply Platinum 24 jam untuk parameter SLA WSA?

• 90%

• 85%

• 80%

• 83%

Parameter yang termasuk kedalam SLA WSA Assurance adalah

• TTR 3 Jam HVC

• TTR Comply 3 Jam MANJA

• TTR 12 Jam

• Assurance Guarantee HVC