ຂໍ້ໃດຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນ ເຄື່ອງມືທີ່ໃຊ້ໃນການບໍລິຫານຄວາມຄັດແຍ້ງ (Thomas-Kilmann Conflict Model)

• ການໃຫ້ຄວາມເສຍສະຫຼະ, ການປະນີປະນອມ, ການແຂ່ງຂັນ, ການຮ່ວມມື

• ການໃຫ້ຄວາມສະອາດ, ການຫຼີກລ່ຽງ, ການແຂ່ງຂັນ, ການຮ່ວມມື

• ການໃຫ້ຄວາມເສຍສະຫຼະ, ຄວາມກ້າສະແດງອອກ, ການຫຼີກລ່ຽງ, ການປະນີປະນອນ, ການຮ່ວມມື

• ການໃຫ້ຄວາມສະດວກ, ຄວາມກ້າສະແດງອອກ, ການຫຼີກລ່ຽງ, ການປະນີປະນອມ, ການແຂ່ງຂັນ, ການຮ່ວມມື

ຂໍ້ໃດຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນ ຄວາມສຳຄັນຂອງການໃຫ້ຄຳຕຳນິຕິຊົມ

• ບັນຫານ້ອຍໆສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ຜ່ານຄຳຕຳນິິຊົມ ກ່ອນທີ່ຈະກາຍເປັນບັນຫາໃຫຍ່ໃນພາຍຫຼັງ

• ການໃຫ້ຄຳຕຳນິຕິຊົມແມ່ນໂອກາດທີ່ສະແດງຄຳຄິດເຫັນຢ່າງປິດລັບ ເພື່ອໃຫ້ສະມາຊິກໃນທີມຊອກຫາວິທີທີ່ຈະເຮັດວຽກຮ່ວມກັນໄດ້ດີຂື້ນ.

• ການໃຫ້ຄຳຕຳນິຕິຊົມສາມາດກໍ່ໃຫ້ເກີດຄວາມຂັດແຍ່ງໃນພາຍຫຼັງ.

• ຄຳຕຳນິຕິຊົມຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານຂອງທ່ານຫຼີກລ້ຽງຄວາມຜິດພາດທີ່ເລັກນ້ອຍ

ຂໍ້ໃດຕໍ່ໄປນີ້ບົ່ງບອກ ຄຳວ່າ SBI ຫຍໍ້ມາຈາກ

• Situation, Behavior, Impossible

• Situation, Behavior, Important

• Situation, Behavior, Impact

• Situation, Behavior, Impulsive

ຂໍ້ໃດຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນ ປະໂຫຍກທີ່ບົ່ງບອກການສະແດງຈຸດຢືນ

• ການສ້າງຖ້ອຍຄຳທີ່ກົງກັບຄວາມຮູ້ສຶກ, ຄວາມຄິດ ແລະ ຄວາມປາຖະໜາຂອງຕົນເອງ

• ມີຈຸດຢືນເພື່ອປົກປ້ອງສິດຂອງຕົນ ໃນຂະນະດຽວກັນກໍ່ເບິ່ງສິດ ແລະ ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄົນອື່ນ

• ຖືກທັງ ຂໍ້ ກ ແລະ ຂໍ້ ຂ

• ຜິດທັງ ຂໍ້ ກ ແລະ ຂໍ້ ຂ

ຂໍ້ໃດຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນ ຂັ້ນຕອນການມອບໝາຍວຽກ

• ອະທິບາຍໜ້າວຽກໂດຍທັງໝົດ, ເຮັດໃຫ້ເບິ່ງ, ຝຶກສອນ, ທົດລອງ, ມອບວຽກ

• ອະທິບາຍໜ້າວຽກໂດຍບາງສ່ວນ, ເຮັດໃຫ້ເບິ່ງ, ຝຶກສອນ, ທົດລອງ, ມອບວຽກ

• ອະທິບາຍໜ້າວຽກໂດຍຫຍໍ້, ເຮັດໃຫ້ເບິ່ງ, ຝຶກສອນ, ທົດລອງ, ມອບວຽກ

• ອະທິບາຍໜ້າວຽກໂດຍທັງໝົດ, ເຮັດໃຫ້ເບິ່ງ, ຝຶກສອນ, ທົດລອງ, ບໍ່ມອບວຽກ

ຂໍ້ໃດຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນ ການປ່ຽນແປງທາງດ້ານຄວາມຮູ້ສຶກຕາມຮູບແບບ Kubler-Ross

• ພາວະຕົກໃຈ, ການປະຕິເສດ, ອາລົມໃຈຮ້າຍ, ອາລົມຊຶມເສົ້າ, ເລິ່ມທົດລອງ, ການຕັດສິນໃຈ, ການຍອມຮັບເອົາ

• ພາວະຕົກໃຈ, ການປະຕິເສດ, ອາລົມດີ, ອາລົມຊຶມເສົ້າ, ເລິ່ມທົດລອງ, ການຕັດສິນໃຈ, ການຍອມຮັບເອົາ

• ພາວະຕົກໃຈ, ການປະຕິເສດ, ອາລົມໃຈຮ້າຍ, ອາລົມຊຶມເສົ້າ, ເລິ່ມທົດລອງ, ການຕັດສິນໃຈ, ບໍ່ຍອມຮັບເອົາ

• ພາວະຕົກໃຈ, ການບໍ່ປະຕິເສດ, ອາລົມໃຈຮ້າຍ, ອາລົມຊຶມເສົ້າ, ເລິ່ມທົດລອງ, ການຕັດສິນໃຈ, ການຍອມຮັບເອົາ

ຂໍ້ໃດຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນ ວົງແຫວນຄໍາ – ວິທີຜູ້ນໍາຍິ່ງໃຫຍ່ສ້າງແຮງຈູງໃຈ

• ກ.ຍ້ອນຫຍັງ”, “ເຮັດຫຍັງ” ແລະ “ແນວໃດ WHY, WHAT and HOW

• ຍ້ອນຫຍັງ”, “ເຮັດຫຍັງ” ແລະ “ກັບໃຜ WHY, WHAT and WHO

• ເຮັດຫຍັງ” ຍ້ອນຫຍັງ”,ແລະ “ແນວໃດ” WHAT, WHY and HOW

• “ຍ້ອນຫຍັງ” “ແນວໃດ” ແລະ “ເຮັດຫຍັງ” WHY, HOW and WHAT

ຂໍ້ໃດຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນ ໃນການສ້າງ ຄວາມເປັນຜູ້ນຳທີ່ແທ້ຈິງ (Authentic Leadership)?

• ຄິດຄືນໃໝ່ ພາບພົດການເປັນຜູ້ນໍາ ແລະ ເສີມສ້າງການຮັບຮູ້ຕົວຕົນຂອງທ່ານເອງ

• ປະເມີນຄ່ານິຍົມ, ສິ່ງທີ່ມັກ ແລະ ບໍ່ມັກ

• ລົງມືປະຕິບັດ ແລະ ສ້າງການສະໜັບສະໜູນ ແລະ ສ້າງການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິຜົນ

• ຖືກຫມົດທຸກຂໍ້

• ຜິດຫມົດທຸກຂໍ້

ຂໍ້ໃດຕໍ່ໄປນີ້ທີ່ບໍ່ແມ່ນບັນຫາທີ່ກໍ່ໃຫ້ເກີດຄວາມອ່ອນແອຂອງທີມ?

• ຂາດຄວາມເຊື່ອໝັ້ນຜູ້ນໍາ ແລະ ສະມາຊິກຂອງທີມ

• ມີຄວາມເຊື່ອໝັ້ນຜູ້ນໍາ ແລະ ສະມາຊິກຂອງທີມ

• ຢ້ານ ແລະ ຫຼີກລ້ຽງຂໍ້ຂັດແຍ່ງ, ບໍ່ມີຄວາມມຸ່ງໝັ້ນ ຂາດຄວາມຕັ້ງໃຈ

• ຫຼົບຫຼີກຄວາມຮັບຜິດຊອບ ແລະ ບໍ່ໃສ່ໃຈຜົນຮັບຂອງອົງກອນ

ຂໍ້ໃດຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນ ສີຂອງ ໝວກ ແຫ່ງການຄິດ ຕາມແນວຄິດຂອງທ່ານ ເອັດວາດ ເດີ ໂບໂນ (The Six Thinking Hats by Edward De Bono) ມີສີຫຍັງແດ່?

• ກ. ສົ້ມ, ຂາວ, ດໍາ, ເຫຼືອງ, ຂຽວ ແລະ ຟ້າ; Orange, White, Black, Yellow, Green and Blue.

• ຟ້າ, ຂາວ, ແດງ, ດໍາ, ເຫຼືອງ, ຂຽວ; Blue, White, Red, Black, Yellow and Green

• ຂຽວ, ສົ້ມ, ເທົາ, ນໍ້າຕານ, ແດງ, ບົວ; Green, Orange, Grey, Brown, Red and Pink

• ຟ້າ, ດໍາ, ຂຽວ, ຂາວ, ເຫຼືອງ, ບົວ; Blue, Black, Green, White, Yellow and Pink