Επικοινωνία – Δημόσιες Σχέσεις – Εξυπηρέτηση  πελατών

Επικοινωνία – Δημόσιες Σχέσεις – Εξυπηρέτηση πελατών

University

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Φυσικής ΣΤ _ Κεφάλαιο 1: Πετρέλαιο (3)

Φυσικής ΣΤ _ Κεφάλαιο 1: Πετρέλαιο (3)

6th Grade - University

10 Qs

Ερωτήσεις για την Αναπνοή

Ερωτήσεις για την Αναπνοή

6th Grade - University

11 Qs

Φυσικής ΣΤ _ Κεφάλαιο 4:  Αναπνοή (2)

Φυσικής ΣΤ _ Κεφάλαιο 4: Αναπνοή (2)

6th Grade - University

12 Qs

Quiz_ED3

Quiz_ED3

University

13 Qs

Ερωτήσεις για Ορυκτούς Άνθρακες

Ερωτήσεις για Ορυκτούς Άνθρακες

6th Grade - University

9 Qs

Μηχανική ΣΤ Δημοτικού

Μηχανική ΣΤ Δημοτικού

11th Grade - University

12 Qs

Πνιγμονή από ξένο σώμα & μέθοδοι διαχείρισης αεραγωγού

Πνιγμονή από ξένο σώμα & μέθοδοι διαχείρισης αεραγωγού

University

10 Qs

Χρήση εφαρμογών ηλεκτρονικών υπολογιστών

Χρήση εφαρμογών ηλεκτρονικών υπολογιστών

University

10 Qs

Επικοινωνία – Δημόσιες Σχέσεις – Εξυπηρέτηση  πελατών

Επικοινωνία – Δημόσιες Σχέσεις – Εξυπηρέτηση πελατών

Assessment

Quiz

Science

University

Medium

Used 5+ times

FREE Resource

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι μια διαδικασία που αφορά

μόνο την γραμματεία

μόνο τις πωλήσεις

όλη την επιχείρηση

μόνο το τεχνικό τμήμα

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Η διαχείριση κρίσεων είναι μια σημαντική λειτουργία των δημοσίων σχέσεων και θα πρέπει να αντιμετωπίζεται γρήγορα, με συνέπεια και στρατηγικά.

είναι αρμοδιότητα των δημοσίων σχέσεων

δεν αποτελούν αρμοδιότητα των δημοσίων σχέσεων αλλά της γενικής διεύθυνσης

τίποτα από τα δύο

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Η κοινή γνώμη, είναι ένα φαινόμενο που

δεν εκφράζεται ταυτόχρονα από πολλούς ανθρώπους. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να εκφραστεί από ένα μόνο πρόσωπο

εκφράζεται ταυτόχρονα από πολλούς ανθρώπους. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορεί να εκφραστεί από ένα μόνο πρόσωπο

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Η εξωτερική εμφάνιση δεν αποτελεί στοιχείο της Γλώσσας του Σώματος

.Σωστό

Λάθος

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Στην προφορική επικοινωνία…………………..

Κύριο χαρακτηριστικό είναι η ακαμψία και η έλλειψη ευελιξίας

Υπάρχει υψηλό επίπεδο κατανόησης και διαφάνειας στην προφορική επικοινωνία καθώς είναι διαπροσωπική.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Η αποτελεσματική επικοινωνία…………………………

δεν πρέπει να λαμβάνει υπόψη τον παραλήπτη ή τους παραλήπτες του μηνύματος

πρέπει να λαμβάνει υπόψη τον παραλήπτη ή τους παραλήπτες του μηνύματος

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Η τυπική επικοινωνία…………….

Δεν καθορίζεται από τη δομή του οργανισμού

Καθορίζεται από τη δομή του οργανισμού

τίποτα από τα δύο

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?