
BP CSKHC
Authored by Ms Đào Tạo
English
1st Grade
Used 1+ times

AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
1. Đâu là tiêu chuẩn đúng của điểm chạm “BẠN”
A. Chủ động nhắn tin, tiếp cận khách khi có ưu đãi từ YODY
B. Chờ khách nhắn tin hỏi, mình mới chia sẻ ưu đãi mới từ YODY cho khách
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
2. Vì sao cần xây dựng tiêu chuẩn cho điểm chạm “BẠN”
A. Kết bạn Zalo thành công khách hàng không cảm thấy bị phiền
B. Kết bạn Zalo thành công để làm phiền khách hàng
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
3.Tốc độ phản hồi khách tin nhắn khách tối đa là bao nhiêu
3.Tốc độ phản hồi khách tin nhắn khách tối đa là bao nhiêu
A. 15 phút trong ca làm việc, 60 phút trong giờ làm việc
B. 30 phút trong ca làm việc, 60 phút trong giờ làm việc
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
4. Đâu là tiêu chuẩn đúng của điểm chạm “BÀN”
A. Gọi đúng tên và giới tính khách hàng
B. Gọi anh/chị hoặc bác/ mình cũng được
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
5. Vì sao cần xây dựng tiêu chuẩn cho điểm chạm “BÁN”
A. Bán đúng sản phẩm khách mua
B. Bán đúng sản phẩm giá tốt
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
6. Đâu không phải là tiêu chuẩn của điểm chạm “BÁN”
A. Gọi đúng tên và giới tính khách hàng
B. Tư vấn đúng chương trình MKT
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
7. Đâu không phải là tiêu chuẩn của điểm chạm “XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG”
A. Tư vấn chân thật về sản phẩm với khách hàng
B. Cảm ơn khách hàng đã ủng hộ
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
10 questions
LSHT, TNSM
Quiz
•
1st Grade
15 questions
english
Quiz
•
1st - 5th Grade
10 questions
VIỆT NAM - ĐỊA HÌNH VÀ KHOÁNG SẢN
Quiz
•
KG - 5th Grade
9 questions
tiếng anh english
Quiz
•
1st Grade
10 questions
You're sleeping
Quiz
•
KG - 4th Grade
15 questions
FF4 NATIONAL - UNIT 2- WRITE VOCAB
Quiz
•
1st - 5th Grade
10 questions
EXIT TICKET
Quiz
•
KG - 10th Grade
12 questions
máy bay
Quiz
•
1st - 5th Grade
Popular Resources on Wayground
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
54 questions
Analyzing Line Graphs & Tables
Quiz
•
4th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Context Clues
Quiz
•
6th Grade
15 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
4th Grade
Discover more resources for English
15 questions
Reading Comprehension
Quiz
•
1st - 5th Grade
16 questions
Text and graphic features in informational text
Quiz
•
1st - 5th Grade
20 questions
Nonfiction Text Features
Quiz
•
1st - 3rd Grade
10 questions
Exploring Natural Resources
Interactive video
•
1st - 5th Grade
15 questions
Author's Purpose
Quiz
•
1st - 3rd Grade
9 questions
Distinguishing Metaphors and Similes
Interactive video
•
1st - 5th Grade
12 questions
HOMOPHONES
Lesson
•
KG - 4th Grade
16 questions
Compound Words
Quiz
•
1st - 3rd Grade