Cohesión y pensamiento de grupo

La cohesión es importante porque se ha descubierto que está relacionada con...

• la productividad del equipo

• la simpatía hacia el líder

• la evaluación del desempeño

• la creatividad de equipo

En un equipo, si la cohesión es alta y las normas de desempeño (producción, calidad, cooperación, etc.) bajas, la productividad será...

• poca

• mucha

El escenario más favorecedor para la productividad en un equipo es:

• cohesión alta y normas de desempeño altas

• cohesión baja y normas de desempeño altas

• cohesión alta y normas de desempeño bajas

¡Dos cabezas piensan mejor que una! Para que esta afirmación sea válida es necesario que en el equipo:

• Los miembros sean capaces de comunicar sus ideas con libertad y de manera abierta

• La tarea por realizar sea compleja

• Exista diversidad de los miembros

• Los miembros tengan aptitudes y habilidades lo más similares posible.

Este fenómeno tiene el gran potencial de afectar la capacidad del equipo para evaluar las alternativas con objetividad y llegar a decisiones de calidad

• Cohesión grupal

• Conformidad de grupo/pensamiento de grupo

• Lealtad al grupo

• Moralidad incuestionable

En la conformidad/pensamiento de grupo...

• Los miembros del grupo racionalizan cualquier resistencia que se haga a las suposiciones que mantienen.

• Los integrantes aplican presiones directas sobre quienes expresan dudas momentáneas respecto de cualquiera de los puntos de vista compartidos por el grupo.

• Los miembros con dudas, o puntos de vista distintos, evitan desviarse de lo que parece ser el consenso del grupo, al callar sus dudas e incluso minimizar la importancia que tienen.

• Si alguien no habla se supone que está de acuerdo por completo con la opinión del grupo

• La cohesión es la raíz del problema

¿El pensamiento de grupo ataca a todos los grupos?

• Verdadero

• Falso

Lo primero por hacer para minimizar el pensamiento de grupo es vigilar el tamaño de éste, porque...

• Es más fácil realizarlas tareas

• La gente se vuelve más temerosa y titubeante conforme aumenta el tamaño de su grupo

• En grupos que rebasan los 10 integrantes, es complicado el liderazgo

• Se evita la holganza social

Para minimizar el pensamiento de grupo, el líder debe:

• Buscar en forma activa aportaciones de todos los miembros

• Expresar sus propias opiniones, en especial en las primeras etapas de la deliberación

• Evitar expresar sus propias opiniones, en especial en las primeras etapas de la deliberación

• Buscar en forma activa aportaciones de los miembros más experimentados

Estoy consciente de que, cuando mi deseo de mantenerme leal al equipo es más importante que tomar la mejor decisión posible...

• Afecto mucho su desempeño

• Favorezco el clima de colaboración

• Apoyo a la mayoría, lo cual es importante

• Facilito el trabajo y ahorro tiempo