1. En la fase de apertura de la negociación efectiva, los elementos claves son determinados por:

• Los datos aleatorios estadísticos
• La información clara y precisa
• La estrategia de producción
• La necesidad del mercado

2. La negociación es un proceso mediante el cual dos o más partes intentan resolver sus

• Objetivos especificos
• Intereses contrarios.
• Politicas de ventas
• Diferencias de la negociación

3. Un negociador que emplea una oferta inicial exagerada y después sugiere un cierre con la diferencia dividida emplea una táctica:

• De oferta
• De interes
• De presión
• De compra

4. En la fase de apertura de la negociación efectiva, los elementos claves son determinados por:

• Los datos aleatorios estadísticos
• La información clara y precisa
• La estrategia de producción
• La necesidad del mercado

5. Determine la fase de negociación, en donde la firma de contratos son elementos claves:

• Fase Apertura
• Fase Planeación
• Fase Cierre
• Fase Respeto

6. Los conflictos son el resultado de necesidades muy diferentes que se perciben o comprenden

• De manera efectiva
• De manera excelente
• De manera correlacional
• De manera errónea.

7. Para considerarse un negociador hábil se debe:

• Estudiar cuidadosamente los temas de talento humano para determinar las ventajas y tomar decisiones efectivas
• Estudiar todos los temas a tratar en la administración para determinar las ventajas y tomar decisiones efectivas
• Estudiar todos los temas a tratar en la negociación para determinar las desventajas y tomar decisiones efectivas en el Marketing.
• Estudiar todos los temas a tratar en finanzas para determinar las ventajas y tomar decisiones efectivas

8. Las partes compiten entre sí porque creen que su interdependencia es tal que las metas son opuestas y ambos no pueden alcanzar sus objetivos al mismo tiempo.Identifique la meta:

• Meta de confianza, valores, seguridad, desorganización
• Metas competitivas de ganar o perder
• Meta de Seguridad, confianza, flexibilidad, suficiencia, valores
• Meta de Flexibilidad, control, motivación, inseguridad, confianza

9. Identifique la etapa en donde la información efectiva del oponente (contraparte) es el factor determinante en una negociación.

• Cierre
• Desarrollo
• Preparación
• Aclaración

10. Al definir el problema de una manera aceptable para ambas partes, se refleja con exactitud:

• La información y comunicaciones
• Las etapas de negociación
• Las necesidades y prioridades
• Las encuestas