Técnica que sirve para recabar información más completa y profunda

• Plática

• Entrevista

• Cuestionario

Tipos de pregunta por procedimiento

• Semiestructurada y Adaptativa

• Estructurada y Completa

• Estructurada y semiestructurada

Tipos de entrevista según el número de participantes

• Individual o personal, panel, masiva

• Individual o personal, de grupo y de panel

La entrevista Cara a cara pertenece al tipo de entrevista de:

• Número de participantes

• Según el Canal

Preparación, apertura, Desarrollo y cierre son las partes de :

• Actividades esenciales en la entrevista

• Fases de la entrevista

• Tipos de entrevista

Se intercambia información siguiendo el tipo de entrevista.

• Apertura

• Preparación

• Cierre

• Desarrollo

Escuchar, Observar, preguntar son:

• Actividades esenciales de la entrevista

• Apertura de la entrevista

• cualidades del entrevistador

Adaptarse a la diversidad de las personas con quienes trabajamos

• Confidencialidad

• Estructura

• Calidez

• Tolerancia

En esta actitud no se juzga, se respeta la libertad del otro

• Empatía

• Tolerancia

• Calidez

• Confidencialidad

Permite al entrevistado por medio de nosotros escucharse y que caiga en conciencia lo que nos está diciendo y seguir orientando en el tema que estamos tratando

• Darle la palabra

• Expresar aprobación

• Técnica Eco

• Retroalimentación comunicacional