Quan Tri Hoc

Phương án nào sau đây mô tả đúng đặc điểm của hoạt động quản trị:

• Quản trị mang tính lý thuyết, trừu tượng
• Quản trị mang tính tổng hợp liên ngành
• Quản trị chỉ kế thừa các môn khoa học tâm lý học xã hội và kinh tế
• Quản trị mang tính quan liêu, cứng nhắc

Các hoạt động chức năng của quản trị bao gồm:

• Hoạch định, tuyển dụng, đào tạo, kiểm tra
• Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra
• Hoạch định, tổ chức, kiểm soát, phản hồi
• Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, phàn hồi

Phương án nào sau đây là đặc điểm của nhà quản trị cấp cao?

• Thiết lập mục tiêu chính sách, chiến lược
• Thực hiện các quyết định chiến thuật, phân bổ nguồn lực, quản lý nhóm làm việc để đạt được mục tiêu
• Đảm bảo liên kết hoạt động của bộ phận với tổ chức
• Làm việc trực tiếp với nhân viên thừa hành

Năng lực nhận thức toàn cầu của nhà quản trị là:

• Xử lý công việc trung thực và có đạo đức
• Có hiểu biết kiến thức về văn hóa, cởi mở nhạy cảm về văn hóa
• Hiểu rõ về ngành, thấu hiểu tổ chức, thực hiện các hành động chiến lược
• Thiết kế nhóm, tạo lập môi trường khích lệ, hỗ trợ, quản trị sự năng động của nhóm

Nguyên tắc "khâu xung yếu" gồm những đặc điểm sau: trang 27

• Tổ chức tập trung nguồn lực vào một số phần/ bộ phận quan trọng để tăng cường độ hoàn thiện và hạn chế khả năng đổ vỡ của tổ chức
• Tổ chức tận dụng tiềm năng của môi trường để biến thành nội lực của mình
• Chủ thể nắm chắc hành vi của đối tượng thông qua thông tin phản hồi về các hành vi đó
• Khả năng của tổ chức duy trì trạng thái nội tại cân bằng của mình

Giám đốc điều hành của công ty ABC xem xét hoạt động của công ty tháng trước thông qua bản Báo cáo kết quả kinh doanh, nhằm xác định công ty có “đi đúng hướng” về mục tiêu doanh số và lợi nhuận không. Đây là biểu hiện của chức năng quản trị:

• Hoạch định
• Lãnh đạo
• Kiểm soát
• Tổ chức

Đặc điểm của quy luật KHÔNG PHẢI là:

• Con người có thể xóa bỏ quy luật nếu điều kiện tổn tại của nó vẫn còn
• Các quy luật đan xen vào nhau tạo thành một hệ thống thống nhất
• Các quy luật tồn tại và hoạt động không lệ thuộc và việc con người có nhân biết hay không
• Mọi sự vật hiện tượng đều do quy luật khách quan chi phối

Các quy luật kinh tế có vai trò quan trọng trong quản trị vì: trang 21

• Giúp nhà quản trị xây dựng những quyết sách phù hợp nhằm phát huy những mặt tích cực và hạn chế của cơ chế thị trường
• Vận dụng để phát huy tính sáng tạo của mỗi cá nhân và sức mạnh cộng đồng
• Xây dựng hệ thống tổ chức ổn định, nhịp nhàng
• Xây dựng các quy định, thủ tục để phát triển văn hóa tổ chức

Lý thuyết chấp nhận quyền hành được phát triển bởi nhà quản trị: trang 41

• Mary Parker Follett
• Elton Mayo
• Douglas McGregor
• Chester Barnard

Trường phái khoa học cổ điển là một nhánh của quan điểm quản trị:

• Quan điểm cổ điển
• Lý thuyết hệ thống
• Quản trị khoa học
• Tổ chức học tập