Search Header Logo

Refresh Sef Tools

Authored by clément clavoyer@webhelp.fr

Special Education

Professional Development

Used 17+ times

Refresh Sef Tools
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

5 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Sur l'outil Sef Tools, quel est le nom de l'onglet permettant d'avoir un visuel sur les compatibilités d'appareils Samsung ?

Appareils compatibles

Accessoires compatibles

Produit Compatible

Compatibilité produit

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Pour historiser un appel transférer, je sélectionne dans type de canal :

Appel Deafi

Transfert entrant

Appel entrant

Bouygues Telecom

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Que signifie "Hors scope Estore" ?

Achat effectué en boutique physique

La demande concerne le Samsung Shop

La demande ne concerne pas le Samsung Shop

Je n'ai pas la réponse à la question client

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Tout mes appels doivent être historisé sur GCIC et SEF TOOLS

VRAI

FAUX

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Que choisir pour historiser sans référence produit ?

N/A

PAS DE MODELE

SANS MODEL CODE

SANS REFERENCE CODE

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?