Quản trị học

Quản trị được thực hiện trong một tổ chức nhằm

• Tối đa hóa lợi nhuận

• Đạt mục tiêu của tổ chức

• Sử dụng hợp lý các nguồn lực hiện có

• Đạt được mục tiêu với hiệu suất cao

Điền vào chỗ trống “ Hoạt động quản trị chịu sự tác động của… đang biến động không ngừng

• kỹ thuật

• công nghệ

• kinh tế

• môi trường

Quản trị cần thiết cho

• các tổ chức vì lợi nhuận và tổ chức phi lợi nhuận

• các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh

• các đơn vị hành chính sự nghiệp

• các công ty lớn

Quản trị viên cấp trung thường tập trung vào việc đề ra quyết định

                            

                            

• Chiến lược 

• tác nghiệp

• chiến thuật     

• tất cả các loại quyết định trên

Mối quan hệ giữa các cấp bậc và các kĩ năng của nhà quản trị là

• ở bậc quản trị càng cao kỹ năng kỹ thuật càng quan trọng

• ở bậc quản trị càng cao kỹ năng nhân sự càng quan trọng

• ở bậc quản trị càng cao kỹ năng tư duy càng quan trọng

• tất cả các phương án trên đều sai

Hoạt động quản trị thường được thực hiện thông qua 4 chức năng cơ bản:

• Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra

• Hoạch định, nhân sự, chỉ huy, phối hợp

• Hoạch định, tổ chức, nhân sự, kiểm tra

• Kế hoạch, chỉ đạo, tổ chức, kiểm tra

Trong một tổ chức, các cấp bậc quản trị thường được chia thành

• 2 cấp quản trị        

• 3 cấp quản trị        

• 4 cấp quản trị        

• 5 cấp quản trị        

Nghiên cứu của Henry Minzberg đã nhận dạng 10 vai trò của nhà quản trị và phân loại thành 3 nhóm vai trò, đó là:

 

• nhóm vai trò lãnh đạo, nhóm vai trò thông tin, vai trò ra quyết định

• nhóm vai trò tương quan nhân sự, vai trò xử lý các xung đột, vai trò ra quyết định

• nhóm vai trò quan hệ với con người, vai trò thông tin, vai trò ra quyết định

• nhóm vai trò liên lạc, vai trò phân bổ tài nguyên, vai trò thương quyết

Nghệ thuật quản trị có được từ

• cha truyền con nối

• khả năng bẩm sinh

• trải nghiệm qua thực hành quản trị

• các chương trình đào tạo

Điền vào chỗ trống : quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong 1 tổ chức nhằm thực hiện … .. chung”

• Mục tiêu

• Lợi nhuận

• Kế hoạch

• Lợi ích