Porta (verificaciones)

¿A que clientes le podemos realizar la portabilidad?

• DNI/C.E

• C.E/PASAPORTE

• DNI

• DNI/RUC 20

¿Que validaciones debemos hacer como primer punto?

• -DNI

  -QUE SEA TITULAR

  -LINEA ACTIVA

  -MAYOR DE 18 AÑOS

  -CANT. DE LINEAS EN WICC: 1

• -DNI

  -QUE SEA TITULAR

  -LINEA ACTIVA

  -MAYOR DE 18 AÑOS

  -CANT. DE LINEAS EN WICC: 0

• -DNI/C.E

  -QUE SEA TITULAR

  -LINEA ACTIVA

  -MAYOR DE 18 AÑOS

  -CANT. DE LINEAS EN WICC: 1

• -DNI

  -QUE SEA TITULAR/USUARIO

  -LINEA ACTIVA

  -MAYOR DE 18 AÑOS

  -CANT. DE LINEAS EN WICC: 1

EN EL CASO DE LA PORTABILIDAD ¿SE VALIDA FA COBRANZA?

• NO

• SI

• Si, cuando tiene diversas cuentas.

¿Cual es el orden correcto de oferta en escala?

• Plan de 99.90

  Plan de 69.90

  Plan de 55.00

• Plan de 69.90

  Plan de 55.90

  Plan de 29.90

• Plan de 29.90

  Plan de 55.90

  Plan de 69.90

• Plan de 69.90 en escala de acuerdo a las necesidades del cliente.

EN LA WICC PODEMOS ENCONTRAR ESTOS MENSAJES ¿CUAL ES CORRECTO?

• APROBADO: se vende

  OBSERVADO: se vende(deuda menor o igual a $30.

  RECHAZADO: si se vende (verificar el mensaje.)SOLO CHIP

• APROBADO: se vende

  OBSERVADO: se vende(deuda menor o igual a $50.

  RECHAZADO: verificar el mensaje.

• APROBADO: se vende

  OBSERVADO: se vende(deuda mayor a $30.

  RECHAZADO: verificar el mensaje.

• APROBADO: se vende

  OBSERVADO: se vende(deuda menor o igual a $30.

  RECHAZADO: verificar el mensaje.

La oferta del momento

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