Unidad 2- Principios básicos de la administración
Authored by Sofi Prieto
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73 questions
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1.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
¿Qué es la comunicación?
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Answer explanation
La comunicación es el intercambio de ideas mediante algún símbolo, signo o señal, que represente un mensaje entre un emisor y un receptor. Modificando la conducta del receptor en el sentido deseado por la fuente.
2.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
¿cuál es la importancia de la comunicación?
Evaluate responses using AI:
OFF
Answer explanation
La importancia de la comunicación es que debe haber un gerente que distribuya la información a las personas correctas y para ello debe haber un plan de comunicación detallado, que indique cómo, cuándo, dónde, a quién, con qué frecuencia y quien debe ser el responsable de enviar el mensaje
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
5 mins • 1 pt
¿Cuáles son los componentes de una comunicación efectiva?
Identificar la audiencia
Desarrollar un mensaje apropiado
Atraer la atención de la audiencia
Definir el receptor
Emitir el mensaje
4.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
¿Cuáles son las barreras que se pueden presentar en la comunicación que son comunes a todos los componentes?
Evaluate responses using AI:
OFF
Answer explanation
Las barreras que son comunes a todos los componentes son:
- Semánticas (del significado de las palabras)
- Psicológicas (factores mentales)
- Fisiológicas (defectos fisiológicos)
- Físicas (distancia, ruido, interferencia)
- Administrativas (mala planificación, por estructuras organizacionales)
5.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
¿Cuáles son las barreras que se pueden presentar en la comunicación? en cada componente
Evaluate responses using AI:
OFF
Answer explanation
Las barreras que se pueden dar en la comunicación son:
-Emisor: mal codificado el mensaje, falta de claridad, mensaje ambiguo.
-Transmisión: canales sobrecargados o distorsión de intermediarios
-Receptor: falta de atención, falta de comprensión, evaluación prematura o respuesta apresurada.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿cuáles son los pasos de la negociación o comunicación contractual?
Preparación, negociación, cierre y evaluación
Preparación, negociación, contrato y cierre
Negociación, cierre y evaluación
Preparación, negociación y cierre
7.
FILL IN THE BLANK QUESTION
1 min • 1 pt
(En el proceso de negociación o comunicación contractual)
Planificar una estrategia de negociación
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