Resiliation Precedent contrat

La procédure de résiliation du précédent assureur à la demande du client est appliquée :

• Quand le client a acheté une voiture neuve Renault/Dacia auprès d'un concessionaire

• Quand le client souhaite faire assurer auprès de Mobilize Insurance une voiture d'occasion qui est déjà assuré

S'il y a plus de 6 semaines (30 jours) entre la date d'effet du contrat d'assurance Mobilize et la date de la signature du mandat de résiliation :

• La demande de résiliation peut être envoyée

• La demande de résiliation ne peut être envoyée

S'il y a moins de 6 semaines (30 jours) entre la date d'effet du contrat d'assurance Mobilize et la date de la signature du mandat de résiliation et le client refuse de changer la date d'effet

• La demande de résiliation peut être envoyée

• La demande de résiliation ne peut être envoyée

Si le précédent contrat d’assurance a moins d'un an:

• Le précédent assureur est en droit de refuser la résiliation

• Le précédent assureur peut accepter la résiliation

S'il y a un sinistre en cours auprès du précédent assureur

• L'assureur est en droit de refuser la résiliation

• L'assureur peut accepter la résiliation

S'il y a une procédure de non paiement en cours auprès du précédent assureur

• L'assureur est en droit de refuser la résiliation

• L'assureur peut accepter la résiliation

D'après la procédure actuelle de Mobilize , par quelle voie , l'agent doit envoyer la demande de résiliation ?

• Par email

• Par voie Postale

Quel outil sera utilisé pour envoyer la demande de résiliation au service de traitement et d'impression des courriers de Mobilize Insurance (Contact Centre)

• Guidewire

• Service Now

• L'espace Web