Quiz 11_ QHCC

Quiz 11_ QHCC

University

16 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

KTCT 2

KTCT 2

University

20 Qs

Chương 1 - TTHCM

Chương 1 - TTHCM

University

11 Qs

KTCT 4

KTCT 4

University

20 Qs

Quiz 1_ QHCC

Quiz 1_ QHCC

University

12 Qs

Tâm lý học đại cương

Tâm lý học đại cương

University

20 Qs

Chương 5- CNXH Mác-Lenin

Chương 5- CNXH Mác-Lenin

University

20 Qs

CPQT_Các nguyên tắc cơ bản

CPQT_Các nguyên tắc cơ bản

University

20 Qs

Vĩ mô Chương 5

Vĩ mô Chương 5

University

20 Qs

Quiz 11_ QHCC

Quiz 11_ QHCC

Assessment

Quiz

Social Studies

University

Medium

Created by

Lam Le

Used 11+ times

FREE Resource

16 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

"Công chúng là bất kì nhóm người hoặc cá nhân nào có liên quan và ảnh hưởng tới hoạt động của doanh nghiệp", đúng hay sai?

Đúng

Sai

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 1 pt

Phân loại nhóm công chúng, gồm có:

Công chúng bên ngoài

Công chúng bên trong

Công chúng từ cộng đồng

Công chúng từ nội bộ

3.

FILL IN THE BLANK QUESTION

1 min • 1 pt

Nhóm công chúng ... ..... có vai trò quan trọng với doanh nghiệp, hình thành nên cộng đồng xã hội của doanh nghiệp

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 1 pt

Những mối quan hệ cộng đồng phổ biến của doanh nghiệp:

Quan hệ với khách hàng

Quan hệ với giới truyền thông

Quan hệ với đối thủ cạnh tranh

Quan hệ với giới tài chính, đầu tư

Quan hệ với cộng đồng dân cư khu vực

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 1 pt

Vai trò của quan hệ cộng đồng:

Tạo ra công luận tích cực

Lấy được tình cảm của công chúng

Xây dựng hình ảnh đẹp của doanh nghiệp

Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa lãnh đạo và nhân viên

6.

FILL IN THE BLANK QUESTION

1 min • 1 pt

Khách hàng là ... quan trọng nhất của doanh nghiệp. Sứ mệnh của doanh nghiệp là thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng.

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 1 pt

Đâu là kỹ thuật để xây dựng quan hệ với khách hàng?

Lễ ra mắt sản phẩm mới

Các dịch vụ chăm sóc khách hàng

Tổ chức teambuiling trong công ty

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?