MANEJO DE OBJECIONES 2

ESTOY CONTENTO CON MI COMPAÑIA ACTUAL

• Entiendo, sin embargo Tenga en cuenta que lo único que le va a cambiar en este caso es quien emite la factura y el precio que usted va a pagar por ella, todo lo demás se queda intacto.

• De acuerdo que tenga buen día.

• Y actualmente tiene permanencia?

YA PAGO MUY POCO EN MI FACTURA

• Pero acá estará mejor, incluso si el kw es mas alto se lo garantizamos 12 meses

• Por eso mismo le ofrecemos esta oportunidad, para que pague aun menos con nosotros

  Le daremos un precio estable y fijo durante 12 meses

• Actualmente cuenta con alguna clausula de permanecía, por que si es así no podemos hacer el cambio

TENGO QUE CONSULTARLO CON MI PAREJA

• Si usted es el que paga esta decisión es solo suya.

• Lo entiendo perfectamente cuando me dice que estas decisiones las toman en común con su pareja y yo también haría lo mismo, pero lo que piense su pareja en este momento es lo de menos.

• Lo entiendo perfectamente cuando me dice que estas decisiones las toman en común con su pareja y yo también haría lo mismo, pero piense que todo lo que suponga un ahorro es una buena noticia para el hogar, su pareja no estaría molesta si toma esta gran decisión.

NO TENGO TIEMPO

• Lo entiendo, y no pretendo agobiarlo pero puede que la oferta luego no este disponible será solo unos minutos para que usted comience a tener este increíble ahorro.

• Esta bien en que hora puedo llamarlo nuevamente

• Entonces lo haremos ya que esto tarda aproximadamente 30 min

ESTOY MEJOR EN EL MERCADO REGULADO

• Con nosotros será mas económico que el mercado regulado, ya que alla el precio del kw es de 0.21 y acá tan solo será de 0.13

• En este caso le ofrecemos la tranquilidad de pagar siempre lo mismo ya que con mercado regulado usted tiene muchas variaciones al día y cada día

• Con nosotros también podrá tener el bono social en Naturgy Iberia

TENGO PERMANENCIA

• Si tiene permanencia solo tendra que pagar el monto restante por consumir

• Con nosotros no tendra permanencia, se puede cambiar y naturgy asume el monto de su penalización

• Primero que todo le indico que con nosotros no tendra permanencia, y en este caso que si la tiene solo tendra que pagar el 5% de lo que le resta por consumir.

NO CONFIO DAR MI CUENTA

• Comprendo lo que me indica sin embargo tenga en cuenta que el IBAN solo se solicita para hacer consignaciones o domiciliar un recibo que es lo que vamos a hacer en este momento

• En ese caso no será necesario que la suministre