testons nos connaissances

Lorsque j’envoie un message je suis un 

• récepteur

• émeteur

Pour bien comprendre la demande des usagers je dois 

• Parler en même temps qu'eux

• écouter en même temps que j'effectue une tâche

Le feed back est 

• une reformulation

• la réponse au message

Lorsque je reçois le message, je suis

• L'émetteur

• le récepteur

Sur le cahier de transmission, je dois

• Signer

• mettre mes initials

• mettre ma fonction

Pour une bonne communication, j'utilise

• la communication verbal

• la communication non verbal

• me mettre à la hauteur de la personne

Le cahier de transmission doit être consulté

• Avant mon intervention

• pendant mon intervention

A la fin de mon intervention, je dois

• inscrire dans le cahier de transmission, les faits observés

• mes opinions

Les transmissions servent

• assurer la qualité et la sécurité de l'intevention

• la continuité des interventions

• laisser des traces écrites

• d'engager sa responsabilité

Pour une bonne communication, je dois être

• dans le jugement

• exprimer mes opinions

• prendre en compte les besoins et attentes de la personne aidée