Chapitre 9 Plan Marketing guerilla

        Un plan d'affaires pour le propriétaire d'une petite entreprise :

•   est relativement peu importante en raison de la nature dynamique du marché.

• est synonyme de plan marketing

• tend à mettre l'accent sur la façon dont l'entrepreneur opérera plutôt que de détailler ce qu'il veut accomplir.

• contient à la fois un plan marketing et un plan financier.

        1.    Les petites entreprises peuvent rivaliser avec des rivaux plus grands avec des budgets plus importants en utilisant des techniques créatives non conventionnelles et à faible coût appelées :

• étude de marché

• service client étonnant.

• techniques de guérilla marketing.

•      psychographique.

        Le plan marketing de la petite entreprise est axé sur :

• son produit ou service.

• le consommateur

• attirer des capitaux.

•     une évaluation des principaux concurrents.

        Le plan marketing construit une stratégie de réussite :

• du point de vue du client.

•    tel que décrit par le responsable marketing.

•   basée sur l'élimination de toute concurrence.

• en se concentrant sur le développement de produits et la gestion du marché.

        Le plan marketing doit inclure certains objectifs clés, tels que :

• déterminer les coûts des produits grâce à des études de marché.

• identifier les marchés cibles spécifiques qu'une petite entreprise desservira.

• déterminer les stratégies d'établissement des coûts à utiliser.

• découvrir ce qu'est l'indice ETDB de l'entreprise

        Les modèles changeants d'âge, de revenu, d'éducation, de race et d'autres caractéristiques de la population font l'objet de _______ et exercent une force puissante sur le plan de marketing d'une entreprise.

•      psychographie

•      géographique

•       démographie

•       géo-démographique

        Étude de marché:

• fournit les informations qui sont fondamentales pour le plan de marketing.

•     est le processus utilisé pour définir les buts et les objectifs du plan marketing.

•    est d'un coût prohibitif pour le propriétaire d'une petite entreprise.

•    est relativement peu important pour le propriétaire d'une petite entreprise s'il est proche de ses clients.

        Une étude de marché répond à quelle question importante pour le propriétaire d'une petite entreprise ?

•   Comment configurer mon système de distribution ?

• Quels devraient être mes buts et objectifs dans mon plan marketing ?

• Qui sont mes clients et que recherchent-ils ?

•   Quelle forme de propriété d'entreprise serait la plus efficace sur ce marché ?

       L'objectif premier de la recherche marketing est de :

• découvrir des concurrents potentiels.

• réduire les risques associés aux décisions d'affaires.

• déterminer comment allouer les ressources de distribution.

• aider la direction à choisir l'outil promotionnel approprié.

              Le marketing personnalisé est une stratégie marketing qui :

• recueille des données sur les clients individuels, puis adapte un appel à leurs besoins et à leurs goûts.

• utilise la technologie pour que les clients aient l'impression d'être traités de façon spéciale.

•   se concentre sur l'utilisation de la vente personnelle et du conseil consultatif des clients.

• s'appuie fortement sur les données géographiques mais ignore les données démographiques et psychographiques