Digital

Pregunta de única respuesta. Indique Uno de los pasos importantes en el proceso de migración móvil.

• Cancelar el contrato de servicios con el proveedor anterior.

• Tener el cuenta el tiempo de antigüedad de de 90 días de la linea.

• Se puede generar la venta. sin generar escalamiento al cliente

Pregunta de única respuesta. Uno de los beneficios de telefonía local fija es la bolsa LDI 30 min. mencione 4 destinos que aplican para este beneficio.

• Alemania, Argentina, Australia, Brasil

• Corea del norte, isla de pascua, Inglaterra, Irlanda del norte, Suiza, Venezuela, Canada

• Todos los países de Europa y Asia

Pregunta de única respuesta. Teniendo en cuenta que la oferta GAMER esta diseñada para mejorar la experiencia del internet de subida de nuestros usuarios en la red HFC. ¿Cuales son las velocidades que maneja dicha oferta?.

• 250 MB de bajada y 50 MB de subida

• Simétrica en HFC

• 300MB de bajada y 150 MB de subida

• 100MB de bajada y 150 MB de subida

Pregunta de única respuesta. De acuerdo al lanzamiento de Multiasistencia móvil, ¿Cuales son las asistencias que podría elegir el cliente?.

• Reuniones en casa

• Oro, Plata y Bronce

• Multiasistencia, Pet o Salud

Pregunta de única respuesta. Portaflow es una plataforma de consulta publica que sirva para:

• Revisar los cortes de facturación y moras del cliente en la compañía

• No existe la herramienta

• Revisar el nip y confirmar la fecha de ventana del cambio.

Pregunta de única respuesta. En el proceso de venta de línea nueva con sim card adquirida, es indispensable que el cliente realice la legalización de la misma. ¿Que numero debe marcar el cliente para realizar este proceso?:

• #400

• *611

• *225#

Pregunta de única respuesta. Teniendo en cuenta que la asistencia de vehículo conectado aplica para protección de carro o moto. ¿Cual de las siguientes ventajas NO es típicamente ofrecida por los vehículos conectados y su aplicación móvil?

• Alertas de mantenimiento y recordatorios de servicios.

• Monitoreo en tiempo real.

• Programación de rutas y navegación personalizada

• Control remoto de la iluminación al interior del vehículo

Pregunta de única respuesta. Andres es un cliente con mora en claro y desea realizar una portabilidad. ¿Usted que plan vende?

• Potabilidad TMK

• POWER

• Oferta Migración

Pregunta de única respuesta. Teniendo en cuenta que vehículo conectado es un producto que busca ofrecer tranquilidad a nuestros usuarios. Indique uno de los beneficios que incluye:

• Compra de seguridad informática

• Establece zonas de seguridad con el modo Alarma y si tu auto sale de la zona podrás apagar el motor

• Vigilar tu hogar desde la app

Pregunta de única respuesta. En telecomunicaciones para planes móviles de manejan tres procesos: Línea nueva, migración y portabilidad. De acuerdo a lo anterior ¿Cual de las siguientes opciones describe mejor el proceso de migración móvil?

• Cambiar de un proveedor de servicios de telefonía móvil a otro.

• Pasar de realizar recargas a pagar un plan con el mismo numero y el mismo operador

• Cambiar de un proveedor de servicios de telefonía móvil a otro.