Перевод чата (2 день)

Перевод чата (2 день)

2nd Grade

14 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

лексический

лексический

2nd Grade

12 Qs

Как хорошо вы знаете английские мультфильмы?

Как хорошо вы знаете английские мультфильмы?

2nd Grade

10 Qs

Английские сказки (Про Винни-Пуха 1)

Английские сказки (Про Винни-Пуха 1)

1st - 4th Grade

10 Qs

Развлекательно-интеллектуальная игра "Happy English"

Развлекательно-интеллектуальная игра "Happy English"

2nd Grade

15 Qs

Правила чата

Правила чата

2nd Grade

10 Qs

Български език - Прилагателно име

Български език - Прилагателно име

KG - University

10 Qs

Human body parts

Human body parts

KG - 3rd Grade

10 Qs

Английский язык и Информатика

Английский язык и Информатика

1st - 12th Grade

10 Qs

Перевод чата (2 день)

Перевод чата (2 день)

Assessment

Quiz

English

2nd Grade

Medium

Created by

Агент Обучения

Used 18+ times

FREE Resource

14 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Обратился клиент для подачи заявки на новое подключение услуг. Ваши действия:

Скажу клиенту оформить заявку самостоятельно через личный кабинет

Переведу чат на Юг_ЕРКЦ_Эксперты

Запущу скрипт "Подключение интернета\телевидения" оформлю заявку по скрипту или сообщу клиенту обратиться на горячую линию 8 800 1000 800 по скрипту

Переведу чат на ЮГ_2ЛТП

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Вопрос по умному домофону. Ваши действия:

Обслужу сам

Переведу чат на ЮГ_КЛЮЧ

Переведу чат на ЮГ_ЕРКЦ_Эксперты

Переведу чат на ЮГ_2ЛТП

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Обратился клиент по вопросу неработоспособности домашней камеры видеонаблюдения . Ваши действия:

Обслужу сам

Переведу чат на Юг_ЕРКЦ_Эксперты

Сообщу клиенту обратиться на горячую линию 8 800 1000 800

Переведу чат на ЮГ_2ЛТП

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Обратился клиент по вопросу баланса. Ваши действия:

Обслужу сам

Переведу чат на Юг_ЕРКЦ_Эксперты

Сообщу клиенту обратиться на горячую линию 8 800 1000 800

Переведу чат на ЮГ_2ЛТП

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Обратился клиент по вопросу игровых сервисов. Ваши действия:

Обслужу сам

Переведу чат на Юг_ЕРКЦ_Эксперты

Переведу чат на Юг_ИГРЫ

Переведу чат на ЮГ_2ЛТП

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Обратился клиент по вопросу переноса даты визита инсталлятора по новому подключению услуг. Ваши действия:

Обслужу сам

Переведу чат на Юг_ЕРКЦ_Эксперты

Сообщу клиенту обратиться на горячую линию 8 800 1000 800

Переведу чат на ЮГ_2ЛТП

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Обратился клиент по вопросу расторжения договора. Ваши действия:

Обслужу сам

Переведу чат на Юг_ЕРКЦ_Эксперты

Сообщу клиенту обратиться на горячую линию 8 800 1000 800

Переведу чат на ЮГ_2ЛТП

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?