Перевод чата (2 день)

Перевод чата (2 день)

2nd Grade

14 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Can you...? AS-1

Can you...? AS-1

1st - 2nd Grade

10 Qs

2 класс. Глагол must/mustn't, предлоги места, мебель

2 класс. Глагол must/mustn't, предлоги места, мебель

2nd Grade

19 Qs

All Tenses for Crazy Frogs

All Tenses for Crazy Frogs

1st - 5th Grade

10 Qs

Present, Past, Future Simple

Present, Past, Future Simple

2nd Grade

15 Qs

А.П.Чехов

А.П.Чехов

2nd Grade - University

16 Qs

vocabulary (beginner)

vocabulary (beginner)

1st - 5th Grade

15 Qs

Цвета (2 класс)

Цвета (2 класс)

2nd Grade

12 Qs

English for you

English for you

1st - 3rd Grade

16 Qs

Перевод чата (2 день)

Перевод чата (2 день)

Assessment

Quiz

English

2nd Grade

Medium

Created by

Агент Обучения

Used 18+ times

FREE Resource

14 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Обратился клиент для подачи заявки на новое подключение услуг. Ваши действия:

Скажу клиенту оформить заявку самостоятельно через личный кабинет

Переведу чат на Юг_ЕРКЦ_Эксперты

Запущу скрипт "Подключение интернета\телевидения" оформлю заявку по скрипту или сообщу клиенту обратиться на горячую линию 8 800 1000 800 по скрипту

Переведу чат на ЮГ_2ЛТП

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Вопрос по умному домофону. Ваши действия:

Обслужу сам

Переведу чат на ЮГ_КЛЮЧ

Переведу чат на ЮГ_ЕРКЦ_Эксперты

Переведу чат на ЮГ_2ЛТП

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Обратился клиент по вопросу неработоспособности домашней камеры видеонаблюдения . Ваши действия:

Обслужу сам

Переведу чат на Юг_ЕРКЦ_Эксперты

Сообщу клиенту обратиться на горячую линию 8 800 1000 800

Переведу чат на ЮГ_2ЛТП

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Обратился клиент по вопросу баланса. Ваши действия:

Обслужу сам

Переведу чат на Юг_ЕРКЦ_Эксперты

Сообщу клиенту обратиться на горячую линию 8 800 1000 800

Переведу чат на ЮГ_2ЛТП

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Обратился клиент по вопросу игровых сервисов. Ваши действия:

Обслужу сам

Переведу чат на Юг_ЕРКЦ_Эксперты

Переведу чат на Юг_ИГРЫ

Переведу чат на ЮГ_2ЛТП

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Обратился клиент по вопросу переноса даты визита инсталлятора по новому подключению услуг. Ваши действия:

Обслужу сам

Переведу чат на Юг_ЕРКЦ_Эксперты

Сообщу клиенту обратиться на горячую линию 8 800 1000 800

Переведу чат на ЮГ_2ЛТП

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Обратился клиент по вопросу расторжения договора. Ваши действия:

Обслужу сам

Переведу чат на Юг_ЕРКЦ_Эксперты

Сообщу клиенту обратиться на горячую линию 8 800 1000 800

Переведу чат на ЮГ_2ЛТП

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?