Правила чата
Quiz
•
English
•
2nd Grade
•
Practice Problem
•
Easy
Агент Обучения
Used 16+ times
FREE Resource
Enhance your content in a minute
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
В течение какого времени необходимо возвращаться к клиенту, если поиск информации длительный?
Каждые 3 минуты
Не более 5 минут
Каждые 7 минут
Каждые 10 минут
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
В течение какого времени необходимо поприветствовать клиента?
В течение 60 секунд
В течение 2х минут
В течение 3х минут
В течение 5 минут
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Клиент не отвечает. В течение какого времени необходимо закрыть чат?
В течение 5 минут
В течение 7 минут
Чат сам закроется
В течение 10 минут
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Если проинформировал клиента о массовой проблеме. Через какое время необходимо чат закрыть?
Через 3 минуты
Через 5 минут
Через 7 минут
Чат сам закроется
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
За какое количество минут необходимо поставить статус "Offline" в чате перед перерывом\окончанием смены?
За 5 минут
За 3 минуты
За 10 минут
За 15 минут
6.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
Надо ли проводить идентификацию?
Evaluate responses using AI:
OFF
7.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
Если клиент обращается из неавторизованной зоны. Надо ли проводить идентификацию?
Evaluate responses using AI:
OFF
Create a free account and access millions of resources
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
10 questions
Суеверия России и Великобритании
Quiz
•
1st - 5th Grade
10 questions
Български език - Прилагателно име
Quiz
•
KG - University
12 questions
лексический
Quiz
•
2nd Grade
15 questions
Imperative Mood. Теория
Quiz
•
2nd Grade
15 questions
Transport
Quiz
•
2nd Grade
11 questions
Определен актикъл
Quiz
•
KG - 12th Grade
10 questions
РУССКИЙ ЯЗЫК
Quiz
•
1st Grade - University
10 questions
Basic prepositions
Quiz
•
1st - 5th Grade
Popular Resources on Wayground
10 questions
Honoring the Significance of Veterans Day
Interactive video
•
6th - 10th Grade
9 questions
FOREST Community of Caring
Lesson
•
1st - 5th Grade
10 questions
Exploring Veterans Day: Facts and Celebrations for Kids
Interactive video
•
6th - 10th Grade
19 questions
Veterans Day
Quiz
•
5th Grade
14 questions
General Technology Use Quiz
Quiz
•
8th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
15 questions
Circuits, Light Energy, and Forces
Quiz
•
5th Grade
19 questions
Thanksgiving Trivia
Quiz
•
6th Grade
Discover more resources for English
20 questions
Turkey Trouble
Quiz
•
2nd - 3rd Grade
20 questions
nouns verbs adjectives test
Quiz
•
2nd Grade
20 questions
Parts of Speech Review
Quiz
•
2nd - 4th Grade
10 questions
Singular and Plural Nouns
Quiz
•
2nd Grade
10 questions
Verbs
Quiz
•
2nd Grade
20 questions
Synonyms
Quiz
•
2nd Grade
20 questions
Balloons Over Broadway
Quiz
•
2nd - 4th Grade
16 questions
Character Traits
Quiz
•
2nd - 3rd Grade
