การแก้ปัญหาความขัดแย้ง603

1.ผลของความขัดแย้งคือ

• ร่าเริง แจ่มใจ

• ยิ้มง่าย อารมณ์ดี

• มองโลกในแง่ดี

• สุขภาพจิตเสื่อมโทรม

2.ข้อใดไม่ใช่สาเหตุของความขัดแย้ง

• ความอคิส่วนตัวที่มีต่อบุคคลอื่น

• การขัดผลประโยชน์

• ความคิดเห็นตรงกัน

• การรับรู้ไม่ตรงกัน

3.พฤติกรรมข้อใดช่วยแก้ไขปัญหาความขัดแย้ง

• พูดคุยกันด้วยเหตุผล

• ไม่ยอมรับฟังความคิดเห็นของคนอื่น

• ใช้ความรุนแรงในการตอบโต้ผู้อื่น

• พูดจาด้วยถ้อยคำไม่สุภาพ

5.ข้อใดไม่ใช่การแก้ไขปัญหาความขัดแย้งได้ถูกต้อง

• ใช้สติแก้ปัญหา

• ใช้กำลังแก้ปัญหา

• ใช้ปัญญาแก้ปัญหา

• ใช้วาจาสุภาพแก้ปัญหา

4.ข้อใดเป็นวิธีการแก้ไขความขัดแย้ง

• แรงมาแรงไป

• เวรย่อมระงับด้วยการไม่จองเวร

• ตาต่อตาฟันต่อฟัน

• ขิงก็ราข่าก็แรง

9.ผลดีของความขัดแย้งคือ

• ก่อให้เกิดการเรียนและปรับปรุงพฤติกรรมรู้ซึ่งกันและกัน

• เกิดการต่อต้านทั้งทางลบและเปิดเผย

• ผลกระทบทางจิตใจ

• สัมพันธภาพระหว่างบุคคลเสื่อมลง

10.การแก้ไขปัญหาความขัดแย้งด้วยพฤติกรรมที่เหมาะสมจะส่งผลอย่างไร

• คนในสังคมพูดคุยกันน้อยลง

• ทุกคนในสังคมรักใครปองดองกัน

• มีปัญหาสังคมเกิดขึ้น

• ทุกคนอยู่ร่วมกันด้วยความเบื่อหน่าย

8.วิธีการจัดการความขัดแย้งข้อใดถูกต้อง

• ตัดสินใจสิ่งที่คิดว่าตนเองผู้เพียงผู้เดียว

• ไม่เปิดโอกาสรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น

• ไม่ให้ความร่วมมือในการแก้ไขความขัดแย้ง

• อธิบายถึงปัญหาและความต้องการให้อื่นฝ่ายทราบ

7.ทักษะในการสร้างสัมพันธภาพเพื่อให้เกิดความมั่นคงตรงกับข้อใด

• ทบทวนเนื้อหา

• การสะท้อนความรู้สึก

• ความใส่ใจ

• ความไว้วางใจซึ่งกันและกัน

6.ถ้าเพื่อนในกลุ่มทะเลาะวิวาทกันเราควรทำอย่างไร

• พูดยุยงให้เพื่อนทะเลาะกันยิ่งขึ้น

• พูดให้เพื่อนปรับความเข้าใจกัน

• เดินเลี่ยงออกไปโดยไม่พูดสิ่งใด

• พูดตักเตือนเพื่อนด้วยวาจารุนแรง