ACTIVIDAD COS

¿Cuál es el numero del servidor que colocamos en AVAYA?

• 10.60.144.100

• 10.40.133.100

• 10.30.244.100

• 10.6O.144.100

¿En el aplicativo AS 400 RR que numero colocamos cuando realizamos la configuración del sistema?

• 172.18.10.10

• 172.18.10.09

• 172.18.10.111

• 172.18.10.20

¿Para realizar una consulta desde la ventana de consulta de suscriptor por numero de teléfono en el app RR que comando debemos diligenciar?

• shift + 1

• shift + 4

• shift + 7

• shift + 2

¿Antonio necesita hacer una búsqueda adicional pero no recuerda que tecla debe marcar desde la pantalla de consulta del suscriptor, cual seria?

• F12

• F4

• F21

¿Qué tipos de escenarios podremos evidenciar en RR?

• llamada de servicio y orden de trabajo

• llamada de cobro y orden domicilio

• orden de consumidor y llamada radicada

• llamada larga distancia y orden datos

¿Cuál es el valor que se genera cuando el cliente desea un decodificador adicional ?

• 26.000

• 30.000

• 36.000

• 120.000

• 35.909

¿es correcto afirmar que para realizar una consulta por CUENTA en el aplicativo RR desde la ventana de búsqueda y consulta del suscriptor debemos colocar F7?

• FALSO

• VERDADERO

• ¿TODO BIEN EN CASA?

¿Cuál es el número máximo de decodificadores High End (box TV) que los clientes pueden tener en una sola cuenta?

• 4

• 6

• 5

• 3

• 2

¿Es correcto afirmar que los clientes de Claro que cuentan con telefonía tienen un plan de 30 minutos de Larga Distancia en las líneas fijas, donde las llamadas de Larga Distancia Nacional se deben realizar utilizando el código 0456, y las llamadas de Larga Distancia Internacional se deben realizar utilizando el código 00456?

• FALSO

• VERDADERO

¿para realizar una búsqueda adicional desde la ventana consulta del suscriptor en la app RR, que comando debemos colocar?

• Shift + 8

• Shift + 12

• Shift + 9

• Shift + 2

• Shift + 3