Corpo Final - CAE

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

¿Que gestión debo realizar en OPEN para unificar las facturas del cliente?

Modificación datos de contacto

Solo se gestiona por mail

Cambio de contrato

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

¿Cuando se puede gestionar una contrabaja?

Siempre

Cuando el sistema no me deja registrar la baja

Cuando el cliente haya solicitado previamente la baja de sus servicios

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Según los tipos de búsqueda que existen, cual debo utilizar para el CUIT:

Contrato

Producto

Cliente

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Las facturas de los clientes pueden descargarse en OPEN y en que otro sistema de respaldo?

Itickets

Vault

No se puede descargar en otro lugar

Máximo

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Si un cliente quiere realizar un Downgrade se deberá transferir al sector de Ventas Corporativas

Verdadero

Falso

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Se consideran productos adicionales a los paquetes premiums

Verdadero

Falso

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Se pueden realizar búsqueda por MAC de cliente desde Open

Verdadero

Falso

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