ถ้าต้องการเสนอขายและเรียกร้องความสนใจจากผู้บริโภคได้ ทำให้เกิดความภาคภูมิใจที่ได้ครอบครองผลิตภัณฑ์นั้น ๆ ควรจะศึกษาเรื่องใด

• ก.        ประวัติของผลิตภัณฑ์

• ข.        ส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์

• ค.        กรรมวิธีการผลิตหรือกระบวนการผลิต

• ง.        รูปร่างของผลิตภัณฑ์

ข้อใดเป็นส่วนที่จะบอกรายละเอียดคุณภาพผลิตภัณฑ์เพื่อให้ผู้บริโภคเกิดความเชื่อถือ และทราบว่าผลิตภัณฑ์นั้นก่อให้เกิดประโยชน์ต่อผู้บริโภคอย่างไรบ้าง

•           ก.        รูปร่างของผลิตภัณฑ์

• ข.       ส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์

•           ค.        คุณภาพของผลิตภัณฑ์   

• ง.   ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์

ข้อใดเป็นการบริการที่จะได้รับหลังการขาย

•           ก.        ช่วยยกสินค้าที่ซื้อแล้วขึ้นรถให้

• ข.        การได้รับส่วนลดราคา

• ค.        การรับประกันสินค้า

• ง.        การเยี่ยมเยียนลูกค้า

ข้อใดเป็นผลิตภัณฑ์สะดวกซื้อ (Convenience Product)

•           ก.        กระเป๋า นํ้าหอมที่เน้นตรายี่ห้อ

• ข.   ยา ประกันชีวิต

•           ค.        แปรงสีฟัน ยาสีฟัน

• ง.        รองเท้า เสื้อผ้า เครื่องใช้ไฟฟ้า

ข้อใดเป็นส่วนประสมผลิตภัณฑ์ (Product Mix)

• ก.         ผลิตภัณฑ์ ราคา การจัดจำหน่ายและการส่งเสริมการตลาด

•             ข.         การโฆษณา การประชาสัมพันธ์ การขายโดยพนักงานขายและการส่งเสริมการขาย

• ค.   สายผลิตภัณฑ์และรายการผลิตภัณฑ์

•             ง.          ความกว้าง ความยาว ความลึก และความสัมพันธ์ระหว่างกัน

    ข้อใดเป็นสายผลิตภัณฑ์ของร้านขายรองเท้า

•       ก.   ผงซักฟอก ยาสีฟัน สบู่

• ข.   ปากกา ยางลบ ไม้บรรทัด

• ค.        รองเท้าเด็ก รองเท้าสุภาพสตรี และสุภาพบุรุษ

• ง.          ผ้าอ้อม กระดาษทิชชู เป็นต้น

ข้อใดเป็นลักษณะของการจัดกลุ่มของสายผลิตภัณฑ์ (Product line)

• ก.   จำนวนของสายผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอขาย

• ข.   จำนวนชนิดของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่กิจการมี

• ค.        มีการใช้งานคล้ายคลึงกันและมีราคาใกล้เคียงกัน

• ง.          มีความสัมพันธ์กันของแต่ละสายผลิตภัณฑ์

จำนวนของสายผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอขายทั้งหมดของกิจการหมายถึงข้อใด

• ก.   ความกว้างของสายผลิตภัณฑ์

• ข.         ความยาวของสายผลิตภัณฑ์

• ค.         ความลึกของสายผลิตภัณฑ์

• ง.    ความสอดคล้องของสายผลิตภัณฑ์

ข้อใดเป็นความยาวของสายผลิตภัณฑ์ (Product Length)

•             ก.         จำนวนของสายผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอขาย

• ข.        จำนวนชนิดของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่กิจการมี

• ค.   จำนวนชนิดของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอขายในแต่ละสายผลิตภัณฑ์

• ง.          ความสัมพันธ์กันของแต่ละสายผลิตภัณฑ์

“กิจการผลิตเครื่องปรับอากาศแบบติดตั้งตามกำแพงบ้าน ต่อมาได้เพิ่มการผลิตเป็นเครื่องปรับอากาศแบบตั้งพื้นและเคลื่อนที่ได้” จากข้อความดังกล่าวเป็นการพิจารณาความยาวของผลิตภัณฑ์แบบใด

•      ก.   การขยายผลิตภัณฑ์ให้มากขึ้น (Line Stretching)

•             ข.         การเติมเต็มสายในผลิตภัณฑ์ (Line Filling)

•             ค.         การทำให้ทันสมัยขึ้น (Line Modernization)

• ง.          การกำหนดลักษณะในสายผลิตภัณฑ์ (Line Featuring)