Procesos y técnicas de comunicación

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16 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

  1. ¿Qué es la comunicación?

  1. El intercambio de información entre dos o más personas.

  1. El proceso de transmitir y recibir información.

  1. La interacción entre dos o más personas para compartir ideas.

Todas son correctas

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

  1. ¿Cuáles son tipos de comunicación?

Verbal

No verbal

Escrita

Todas son correctas

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

  1. ¿Cuáles son técnicas para mejorar la comunicación?

Escuchar activamente

Hablar más de lo debido

Utilizar un lenguaje inapropiado

Gritar más que el otro

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

  1. ¿Cuáles son los beneficios de la comunicación efectiva?

Mejorar las relaciones

  1. Disminuir la productividad

  1. Aumentar el estrés

  1. Provocar conflictos

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

  1. ¿Cuál no es un tipo de comunicación en el lugar de trabajo?

  1. Comunicación ascendente

  1. Comunicación formal

  1. Comunicación horizontal

Comunicación ventricular

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

  1. ¿Cuáles son las características de una comunicación efectiva en el lugar de trabajo?

  1. Es clara y concisa

  1. Es respetuosa

  1. Es oportuna

  1. Todas son correctas

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cómo podemos definir el proceso comunicativo?

Aquel que facilita el intercambio de dinero

Aquel que facilita el intercambio de comunicación

Son las comunicaciones que se realizan por teléfono

El que, exclusivamente, resulta al enviar un email

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